（钟韵/ 采访报道）酒店业员工薪资普遍不高，这也使得酒店业特别是在当前要吸引和保留人才变得更为困难。有业者已开始琢磨能让酒店员工分享更多利益的新商业模式，但也有业者认为，培养员工长期实力比提高薪资更为重要。
酒店即便是赚钱，多数情况下，员工也分不到太多利益。对此现状，有业者已在进行反思。Grupo Hotelero 1800执行总监Rocco Bova说道，其近两年正在研究新的酒店商业模式。此商业模式的最终盈利将结合酒店员工的收入来考量，也就是必须说服投资者和员工分享部分利润，且不仅是向高层管理团队发放巨额奖金而已（他们本身收入就已自带奖金），而是让全体员工都能从酒店的净利润中受惠。他认为，如果酒店业者能将员工都培养成酒店的合作伙伴、营造创业者思维，那么员工便都能了解，为酒店省一块钱、挣一块钱，都与自身的收入息息相关，也因此会提升效率、提供更好的服务，最终加强酒店的总体盈利。他认为，要突破酒店业员工普遍低薪的现状，这是绝对可行的。
但是，Otolo 创始人及首席执行官James Lemon说道，这两年酒店业经历极大的考验，很多酒店甚至仅命悬一线，因此酒店业不给工作人员提高薪资，并不是因为酒店业者「心存歹意」，而是力所不及。再者，期望薪资提高的员工还应自问，自身角色是否无可取代？是否能带着社群思维，主动承担更多责任？ 他认为，只要努力付出，价值必会被主管看到；假如能力在当前职位中不受认可，那么其他公司也必会看重，给予合适的薪资。
Remote高级招聘经理Anastasia Pshegodskaya认为，金钱对于酒店员工的影响其实是短期的；酒店业若想给员工加薪，应先想清楚下一年及之后是不是能持续把政策延续下去，而不是一时兴起，突然对酒店做出改变。给员工提供引导和培训，帮助员工积累长期实力，其实能为员工提供比金钱更重要的价值。
