焦点新闻

2019年全球数字旅客调研:中国各年龄层旅客数字化程度领先全球

全球旅游技术公司Travelport发布《2019年全球数字旅客调研》,调研结果显示,中国旅客的数字化程度居全球领先地位,呈现全周期、多触点、跨代际的特点,无论“千禧一代” 还是 “银发族”,各年龄层皆是数字工具和创新科技的拥趸。

高端观点

低成本、超低成本航空将出现健康竞争

(张广文/ 採访报道)低成本航空公司的发展曾经让许多全服务航空公司谈其色变。如今,航空市场上又出现了超低成本航空公司。那些已经拥有了相对稳定市场的低成本航空公司同样开始坐立不安,甚至指责超低成本航空公司「偷」走了他们的客源。面对新的竞争对手,低成本航空公司遇到的问题是什麽?他们能够保住市场份额吗?

专家金句

会议和活动行业,乃至整个差旅行业的可持续性,都将在 2020 年成为公司和会议策划人员的首要考虑因素。这种趋势一部分是因为受到大量的气候变化相关媒体报道影响,但更为重要的是,它得到了下一代差旅人员的支持 – 千禧一代有望成为2024年之后全球最大的商务差旅人员群体,Z 世代则紧随其后。

–CWT 会议与活动部高级副总裁兼董事总经理 Derek Sharp 先生

焦点话题

建立具服务理念的航空枢纽

(张广文/採访报道) 民航枢纽与城方经济发展息息相关,因此各级城市皆努力争取发展枢纽,甚至追求枢纽机场航空运输量的成长。但枢纽绝对不是机场自己建起来的,光靠机场规模大、航线多也成不了枢纽,协同、中转、用服务理念多举措提升竞争力,皆为重要关键。

营销洞察

「阿尔法」新一代影响旅游决策,你该知道些什麽?

(钟韵/编译报道) 家裡每个人都对旅游有自己的想法,而孩子的意见可能会随着时间推移,越来越占主导地位,尤其是阿尔法世代(Generation Alpha),因此全家协作的重要性更胜以往。选择一个全家都能找到娱乐活动、安全且适合儿童的活动场所,比找到最低价或有折扣优惠的产品更加重要。这意味,旅游营销人士应考虑以产品内容而非以价格作为导向。

旅游科技

5G来了! 可望加速智慧出行

(张广文/採访报道 ) 5G的话题早已红红火火。即使未来5G网路可能给带来的一些变化,今天大家可能很难想像。但从速度与云化发展去思考,即可预测,5G应用肯定会加速智慧出行。

行业报告

2019年全球数字旅客调研:中国各年龄层旅客数字化程度领先全球

全球旅游技术公司Travelport发布《2019年全球数字旅客调研》,调研结果显示,中国旅客的数字化程度居全球领先地位,呈现全周期、多触点、跨代际的特点,无论“千禧一代” 还是 “银发族”,各年龄层皆是数字工具和创新科技的拥趸。