焦点新闻
淄博琉璃艺术展澳门开幕 以琉璃映照丝路文明互鉴
(张广文/ 澳门采访报道)10月15日,“琉光璃彩—淄博琉璃艺术展”于澳门美高梅多功能场地“百宝箱”正式开幕,免费向公众开放。展览以琉璃为镜映照丝路文明互鉴,并通过多项科技和互动体验,让厚重的历史文化可感、可知、可及。
高端观点
酒店人才紧缺压力下 更应重视总经理培养与发展
(钟韵/ 采访报道)对于酒店行业而言,特别是在人力资源短缺的巨大压力之下,为总经理提供发挥自身潜力和职业发展的机会,尤为重要。
专家金句
会议和活动行业,乃至整个差旅行业的可持续性,都将在 2020 年成为公司和会议策划人员的首要考虑因素。这种趋势一部分是因为受到大量的气候变化相关媒体报道影响,但更为重要的是,它得到了下一代差旅人员的支持 – 千禧一代有望成为2024年之后全球最大的商务差旅人员群体,Z 世代则紧随其后。
–CWT 会议与活动部高级副总裁兼董事总经理 Derek Sharp 先生
焦点话题
年轻世代成旅游消费重要力量 品牌认同开始超越会员机制
(钟韵/ 采访报道)当 Z 世代逐渐成为旅游消费主力,传统依靠积分、折扣与会员制度建立忠诚度的模式正面临挑战。面对 X 世代与 Z 世代截然不同的消费逻辑,旅游品牌更需要建立价值认同、生活方式与情感共鸣,让忠诚从交易关系转向品牌关系。
营销洞察
评论成AI曝光关键 真实评价激活游客转化
(钟韵/ 采访报道)评论的数量、质量与时效,正共同影响旅游体验产品在AI推荐和搜索结果中的曝光机会。持续获得新鲜、真实且具体的评价,已成为体验产品被潜在游客看见并提升转化率的关键。
旅游科技
《酒店业AI智能体应用指南》发布 AI从对话走向执行
(钟韵/ 采访报道)随着AI从提供信息走向参与业务执行,酒店业需要在提升效率与服务体验的同时,建立清晰的数据、权限和责任边界,并结合本地市场与监管要求,稳步推进AI智能体应用。
行业报告
中国赴欧意愿回调 有意出行者计划更明确
(钟韵/ 采访报道)欧洲旅游委员会与 Interrail 联合发布最新《长线旅游晴雨表 3/2026》显示,今年秋季中国游客赴欧旅游意愿有所回落,但已预订机票的受访者比例上升,反映有意出行者的计划更加明确。
新人上任
上海威斯汀大饭店任命杨振明先生为酒店总经理
自2026年9月1日起,杨振明先生(Colin Young)正式就任上海威斯汀大饭店总经理一职,作为一位深谙本地市场的资深管理者,杨振明先生再度回归上海,全面负责酒店整体运营与管理工作。






















