焦点新闻

UNWTO:今年国际旅游有望恢复65%疫前水平

近日,联合国世界旅游组织发布的最新一期《世界旅游晴雨表》显示,2022年前三季度,全球国际游客数量为7亿人次,同比增长133%,相当于疫情前同期水平的63%。预计2022年全年全球国际旅游有望恢复至疫情前水平的65%。

高端观点

探险旅游是旅游,不是探险

(张广文/採访报道.摄影) 现在中国很多探险与旅游的结合,尚处于刚刚开始的起步阶段,连概念都还在成型。很多人一听到探险旅游这四个字,就已经吓坏了,第一个疑惑肯定就是危险不危险。因此,探险旅游的概念首先要釐清:探险旅游不是探险。

专家金句

会议和活动行业,乃至整个差旅行业的可持续性,都将在 2020 年成为公司和会议策划人员的首要考虑因素。这种趋势一部分是因为受到大量的气候变化相关媒体报道影响,但更为重要的是,它得到了下一代差旅人员的支持 – 千禧一代有望成为2024年之后全球最大的商务差旅人员群体,Z 世代则紧随其后。

–CWT 会议与活动部高级副总裁兼董事总经理 Derek Sharp 先生

焦点话题

重建信任感是旅游市场复苏最大挑战

(钟韵/採访报道) 世界旅游业理事会2021全球峰会(WTTC Global Summit 2021)日前于墨西哥坎昆举行,政府与企业领袖共聚探讨旅游市场儘快复苏之道。在各方探讨中,合作、信任、希望都是聚焦的主题,其中,重建信任感将是旅游市场复苏的最大挑战。

营销洞察

看透价值思维及行为经济学 提高客户转化率

(钟韵/ 採访报道) 旅游企业要提高转化率,应先厘清企业业务侧重点为何,并借着与客人习性契合的相应措施来吸引并保留客户群。同时,还可透过瞭解客群的生活价值及行为经济学,来提升企业收益。

旅游科技

数据共享对于改善客户服务至关重要

(张广文/ 采访报道)记者从近期全球科技公司Travelport举办的“旅游零售业的未来”会议上了解到,旅游供应商认为,数据共享对于改善客户服务,至关重要。然而,消费者对隐私的担忧,以及旅游业者不愿分享信息,为旅游业创新发展带来挑战。

行业报告

2023年商旅强劲反弹 国际及国内旅行差距缩小

(张广文/ 采访报道)即使依然要面对经济下行、疫情反覆等挑战,根据全球商务旅行协会(GBTA)和美国运通全球商务旅行(Amex GBT)近期调查结果显示,商务旅行将继续反弹,2023年前景强劲。同时,相关预订和支出将继续恢复,国际旅行与国内旅行差距将持续缩小。