焦点新闻
2026入境游新趋势：3C深度游走红
（张广文/ 采访报道）记者从多家旅行社业者获悉，2026年入境旅游出现新趋势，3C旅游特别火。所谓3C，即城市漫步（Citywalk）、乡村游（Countryside tourism）和文旅融合游（Culture & Tourism），这三类深度体验游正成为外国游客的新热门玩法。
今日图片
高端观点
酒店人才紧缺压力下 更应重视总经理培养与发展
（钟韵/ 采访报道）对于酒店行业而言，特别是在人力资源短缺的巨大压力之下，为总经理提供发挥自身潜力和职业发展的机会，尤为重要。
专家金句
会议和活动行业，乃至整个差旅行业的可持续性，都将在 2020 年成为公司和会议策划人员的首要考虑因素。这种趋势一部分是因为受到大量的气候变化相关媒体报道影响，但更为重要的是，它得到了下一代差旅人员的支持 – 千禧一代有望成为2024年之后全球最大的商务差旅人员群体，Z 世代则紧随其后。
–CWT 会议与活动部高级副总裁兼董事总经理 Derek Sharp 先生
焦点话题
年轻世代成旅游消费重要力量 品牌认同开始超越会员机制
（钟韵/ 采访报道）当 Z 世代逐渐成为旅游消费主力，传统依靠积分、折扣与会员制度建立忠诚度的模式正面临挑战。面对 X 世代与 Z 世代截然不同的消费逻辑，旅游品牌更需要建立价值认同、生活方式与情感共鸣，让忠诚从交易关系转向品牌关系。
营销洞察
让追加销售成为“恰到好处的建议”
（钟韵/ 采访报道）酒店追加销售不应只追求业绩，更应回应客人的真实需求。在合适的时机推荐符合客人实际需求的产品或服务，并将服务体验纳入奖励制度，才能让追加销售成为「恰到好处的建议」，兼顾酒店收益与宾客满意度。
旅游科技
《酒店业AI智能体应用指南》发布 AI从对话走向执行
（钟韵/ 采访报道）随着AI从提供信息走向参与业务执行，酒店业需要在提升效率与服务体验的同时，建立清晰的数据、权限和责任边界，并结合本地市场与监管要求，稳步推进AI智能体应用。
行业报告
黄金周出境需求升温 家庭游服务需求突出
（钟韵/ 采访报道）最新调查显示，今年黄金周期间，韩国仍是最受欢迎的目的地，而游客普遍延长行程，并在住宿选择上更重视性价比。与此同时，安全保障、中文服务及适合儿童与长者同行的慢节奏产品，正成为家庭客群规划海外旅游时关注的重点。
新人上任
上海威斯汀大饭店任命杨振明先生为酒店总经理
自2026年9月1日起，杨振明先生（Colin Young）正式就任上海威斯汀大饭店总经理一职，作为一位深谙本地市场的资深管理者，杨振明先生再度回归上海，全面负责酒店整体运营与管理工作。
照片库
旅游新体验
重庆为流浪猫打造温暖家园 创新“文旅+公益”模式
（张广文/ 采访报道）近日，重庆打造的“萤火虫港湾猫猫主题乐园”成为热门打卡地。这座位于南岸区南滨路的公益主题乐园，于2026年元旦正式开放，凭借“文旅+公益”的创新模式与治愈氛围，迅速吸引大量游客前来参观互动。
热门精选
静奈·杭州10月1日开启预订 东方静奢行宫亮相钱江新城
高德置地集团自有酒店品牌静奈首发旗舰项目静奈·杭州，将于10月1日正式开启预订。酒店以“东方静奢”为内核，将居停、会客、宴饮、艺文与身心休憩纳入一座垂直展开的都市行宫。
开业信息
地中海度假集团南非“海滩+Safari”度假村开业
9月17日，复星国际旗下地中海度假集团宣布，Club Med地中海俱乐部·南非海滨与Safari度假村在南非夸祖鲁-纳塔尔省正式开业。
