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中国市场巨大，但也变化多端，稍一出神，市场上的需求及营销重点即大幅改变，因此业者势必亦步亦趋、步步为营。打开去年的媒体版面，有几个关键词几乎随时映入眼帘：China Ready、一带一路、纯净、品牌重塑、结盟等等，这完全反映出业者经营中国市场所面临的机遇及转型考验。
2015年，中国公民出境游人次预计将实现16%的增长，首次突破1.2亿，出境消费将达1.1万亿元。为强化产品对中国游客的吸引力，境外目的地、交通、住宿、商户等产业链上下游纷纷开始对内推行中国游客接待培训计划，同时寻求让中国人「知道自己具备接待中国游客能力」的方式；取得中国官方机构近几年不断变化的「认证」，即为中国市场营销的一种重要手段。
QSC vs. Welcome Chinese vs. China Ready
国家旅游局(CNTA)为促进出境旅游服务质量提升、推动出境旅游市场转型升级，2013年即推出了《出境旅游优质服务供货商认定与测评标准》(QSC优质认证标准)，然而鉴于QSC优质认证标准在实施的两年间引发的争议越来越大(关于政府对商业行为的控制)，2015年已经暂停实施。
目前更被接受的，是由中国旅游研究院(CTA)制定并颁布、更具「鼓励」而非「限定」性质的中国游客境外服务标准体系「欢迎中国」(Welcome Chinese)，其旨在为中国游客提供更好的服务。
但2015年9月，国家旅游局发起的认证体系似乎又东山再起，这次是在由国家旅游局和天津市人民政府共同举办的2015年中国旅游产业博览会上亮相的首个由联合国世界旅游组织支持，经美国、加拿大、澳大利亚、英国、欧盟国家等多国政府审核和监督的国际标准服务质量认证体系 “China Ready”。据了解，该项目连手环球蓝联和旅游教育机构劳瑞德国际大学为商户提供全球统一培训系统，助商户「了解中国顾客的风俗习惯，给予他们在境外的应有尊重，并致力于保护中国顾客在境外的安全和应享有的各项合法权益」，及取得了世界各地主要国家的相关消费者保护和公平贸易机构的许可。
究竟加入哪个体系为是？恐怕国内外都颇为困惑；直到2015年9月，美利亚酒店集团宣布将于2016年起在全球范围启动的 “Peng You（朋友）”客户体验计划都还吹捧其集团旗下80余家酒店已获取「QSC优质服务认证」。似乎商户普遍认为，通过参与、得到中国官方——无论哪个机构——认可的认证项目都有助于市场推广。但无论最终贴的是那个标示，此趋势显示了中国成为第一大出境客源国之际，想分一杯羹的旅游业者们打好基本功、取悦中国游客的意愿(要是国内旅游产业也有这份心思就好了)。
但即便不加入令人混淆的各种官方计划，各目的地、酒店等也都在对内培训上付出巨大努力。
► 美国
刚起步的以佛罗里达为例。2015年4月美国佛罗里达旅游交易会Florida Huddle上，佛罗里达州旅游局总裁及首席执行官Will Seccombe即介绍，虽然佛罗里达州目前前三大客源国为加拿大、巴西和英国，中国、印度等新兴市场刚起步，但佛州已意识到了进入新市场除克服语言障碍，还需开发能勾起客人兴趣的产品，因此除了生意经，如何更“China Ready”也是佛州与中国业者在本届Huddle上的重要会议话题。
2015年海南航空开通北京到圣何塞（据加州蒙特雷车程约1.5小时）直航，也成为加州蒙特雷会议与旅游局加大中国市场投入的契机。7月底，加州蒙特雷会议与旅游局便举办了一系列主题为“China Ready”的培训，为加州蒙特雷会议与旅游局当地合作伙伴，提供中国市场和相关策略培训，使其充分了解中国旅游市场的蓬勃发展。
说到加州，不能不提的当然还有成熟许多的洛杉矶。据洛杉矶会议及旅游局中国区首席代表常红介绍，中国市场连续四年保持远超其他客源市场的两位数增长速度，早已引起洛杉矶会议及旅游局总部高度重视，从而推出「备战」中国市场的China Ready项目。十余家当地酒店、旅行社、景点等业者参与的第一季度培训已于2014年底告一段落；2015年下半年旅游局长亦率获此资质的供货商深入客源市场与中国业者对接，未来并将滚动式持续邀请新业者加入了解中国客人的行列。
► 欧洲
主要展示、宣传并发展英国旅游业、迎合中国游客的旅游需求的「欢迎中国——尽享英伦礼遇」计划，2014年春季便已启动。至2015年，该计划有超过三百家英国企业加入，参与此计划的酒店、航空公司、目的地和商场等成员们已开始使用中文提供服务信息，并调整产品从而更符合中国游客喜好，以有效吸引中国游客。在此之上，英国也在签证上释出多种利好政策，比如2015年7月推出减免800元人民币的「英签大红包」；2015年中国国家主席习近平访英期间，英国首相卡梅伦更宣布自2016年起，来自中国的游客可以申请有效期为两年的全新英国访客签证。
非常值得关注的是中国市场份额还不大、但已提前把功课做好的北欧，尤其是丹麦。哥本哈根旅游局新市场主任西娜(Signe Jungersted)介绍，中国市场目前仅占丹麦海外客源1%，但首都哥本哈根已从机场、酒店服务等各方面做好接待中国游客的准备。但由于市场大小目前不足以推动所有业者为中国客人投入太多，因此旅游局已针对本地业者推出了Chinavia.dk网站(Chinavia结合“China”和“Scandinavia”)，为餐厅、酒店、景点、零售店提供各种学习工具，让业者从最关键处打好服务基础。业者也可以下载翻译APP，在沟通出现障碍时，可迅速理解对方想法；酒店还可下载现成的中文欢迎信，欢迎中国游客下榻。对外营销上，旅游局也对网站、微博和微信作了进一步投入，让「想去」和「已在」哥本哈根旅游的客人都可及时获得所需信息，旅游局甚至能透过微信实时聊天，随时为客人答疑解惑。
瑞典的斯德哥尔摩阿兰达机场也在2015年9月为中国乘客推出了更多贴心服务，包括中文信息指示牌、中文WiFi登录接口、由受过中文培训的机场工作人员为乘客提供协助服务、在机场到达处提供带有交通、购物、退税信息的中文欢迎指南等。斯德哥尔摩阿兰达机场还在餐饮方面进行了很多调整，以适应中国客人的需求，将与北京首都国际机场建立合作伙伴关系，成为北京首都国际机场的姊妹机场。
当然，这些投资其来有自。数据显示，过去5年到访丹麦的中国游客翻了三番，从2009年的50,000间夜成长到2014年的160,828间夜，2015年第一季度其同比涨幅更达41%。且中国市场目前虽仅占丹麦海外客源1％，但消费金额至少占3％-4%。到访挪威的中国游客数量过去五年也显着上升，2014年达80,000间夜，同比上升9%，2015年中国游客在瑞典的间夜量也预计将达250,000个，同比增幅26%。
创新挪威亚洲总监／斯堪的纳维亚旅游局全球主席Per Holte指出，现阶段欧洲每年接待约350万中国出境游客；中国出境人数虽持续上升，但增长幅度多少趋缓。与此同时，中国游客探索新目的地的欲望不断扩大，欧洲各国也纷纷以「超级签证」(“Super Visa”)等策略提升竞争优势，因此如何在竞争中脱颖而出是旅游局最重的挑战之一。丹麦旅游局总监/斯堪的纳维亚旅游局副主席Flemming Bruhn也表示，中国游客对旅游体验的要求越来越严苛，对产品优劣的辨识能力也越来越好；北欧国家需正面应接此现象，因此旅游局和业者已下好功夫，满足中国游客期待，变得更“China ready”。
南欧方面，意大利TRENITALIA铁路公司也正加强中国游客的迎接能力。意大利国铁全球销售总监Maurizio Del Santoro介绍，近几年除了旅行团外，越来越多的中国自由行客人直接在欧洲最重要的铁路公司之一TRENITALIA网站上作预定。注意到中国市场成长，TRENITALIA也开始加强迎接中国客人的能力，比如在重要网站和列车路线发放中文简介展示列车服务的必要信息、指导列车站台和站内工作人员如何更好地欢迎中国游客、提供中文就车信息等。他表示，目前TRENITALIA正在进一步落实服务，未来中国客人从预定网站、车站、车厢内都能找到中文服务，并有可能使用银联支付。
► 中东非
2015年中国第一次成为阿布扎比的最大海外客源市场。去年一季度，共计64,098名中国游客到访阿布扎比（同比激增99%），间夜量增长82%，达到91,449。阿布扎比旅游与文化发展局(TCA)海外市场推广中心主任Mubarak Al Nuaimi说道，「中国第一次超过英国、印度和德国，成为阿布扎比最大海外客源市场。尽管增长强劲，我们依然希望吸引更多中国游客到访阿布扎比。为了让大家对我们有更多了解，我们与中国旅游研究院达成合作，会同23个酒店、景点共同参与了 “欢迎中国”的旅游认证项目。」
值得指出的是，旨在促进中国赴中东地区出境旅游的专业论坛MeetChina至2015年8月已在阿布扎比成功举办三届。创始之初被称为中国游客高峰论坛的MeetChina汇聚来自酒店、旅行社、航空公司的业界代表，2015年并有65家中国实力旅行社买家出席论坛。阿布扎比成为MENA（中东和北非）地区第一家加入「欢迎中国」认证项目的目的地，目前已有22家酒店、2个旅游景点和1家豪华购物商场获得了该认证。
在南非旅游局强大的市场营销力量之下，越来越多中国客人到访的约翰内斯堡虽尚未有具体培训体系出炉，但本地地接业者已开始踊跃学习汉语，以增进与中国市场对接的能力。约翰内斯堡旅游局目的地营销经理Lumka Dlomo说道，约堡与中国之间的商务往来本非常旺盛，但从中产生的旅行需求多数由华人地接来满足。然而近期在中国旅游市场的推动下，除了当地华人地接外，本土业者也开始重视这块商机。在政府的推动和华人地接的支持下，越来越多约堡旅游业者投入汉语学习的行列，未来有望为中国市场提供更多优质和差异化的约堡旅游产品。
► 酒店
相关领域最大张旗鼓的当属酒店集团。据里昂证券调研报告显示，截至2020年，中国境外游旅客人数预计将由当前的1亿增长至2亿，中国国家旅游局则较保守地预测，2030年中国出境旅游将由2014年的1亿人次翻番至2亿人次。无论如何，中国出境人数暴涨都吸引了国际酒店集团加强满足中国客人的措施。2015年，希尔顿、洲际、美利亚先后发布了「欢迎」、「洲道」、「朋友」计划。「洲道」加盟CNTA的「欢迎中国」认证，「朋友」旗下80多家酒店则取得已暂停的QSC认证。
希尔顿「欢迎」计划从「到达体验」、「房间设施」和「早餐体验」三方面提升中国客人满意度，将推广至集团旗下非经济型酒店品牌的超过110家酒店，覆盖全球32个国家。希尔顿全球亚太区总裁马霆锐(Martin Rinck) 表示，里昂证券调研报告的一项调研报告显示希尔顿是中国宾客最喜爱的来自美国的国际酒店品牌，在中国出境游人数持续上升的背景下，希尔顿全球打造了专属中国宾客的「欢迎」计划 (“Hilton Huanying”)，以期更好地满足宾客境外旅游的需求。
参与「洲道」计划的酒店则为中国客人提供银联卡支付、中文欢迎指南、中国特色餐饮等一系列酒店设施及服务，同时注重让员工更好地了解中国礼仪文化与中国客人需求。洲际酒店集团大中华区首席执行官柯明思（Kenneth Macpherson）表示，为把握中国出境游市场发展势头强劲的重大契机，洲际酒店集团打造了「洲道」计划，旨在提供中国旅客熟悉的中式服务；与此同时， IHG优悦会也在中国迅猛发展（2015的540万名会员数较前一年上升20％），与会员的互信关系是客人在境外选择洲际旗下酒店的动力之一。这些因素将助「洲道」计划为集团和客人带来双赢。目前，洲际酒店集团旗下已有近百家酒店加入了洲道计划，2015年底前预计将达250家。依目的地之中国市场热度，洲道计划将逐步扩展至洲际全球旗下各家酒店。在此计划的助推下，去年法国南部大城马赛便出现了首家China Ready）酒店。
马赛洲际酒店销售总监Nicolas Lemouchoux介绍，由18世纪落成的医疗度假村改造的马赛洲际酒店(Intercontinental Marseille – Hotel Dieu)作为洲际集团一员，参与了洲道体系，拥有中文员工、中文简册和菜单、中式早餐、中国的电视频道、适合中国客人的客房设施，甚至茶和泡面；从而成为马赛当地第一家针对中国市场提出完整服务方案的星级酒店。
美利亚酒店集团针对中国市场推出的「朋友」计划包括则酒店员工普通话培训、中国银联卡支付方式开放、中文电视频道、客房迷你吧备有杯面等，酒店员工并将接受一系列特殊培训，以便更好地了解中国旅客所需所想。据了解，美利亚集团也正在帮助旗下相关酒店获取QSC优质服务认证，因为该认证是唯一得到中国政府认可及西班牙旅游局推荐的官方认证。该计划将于2016年起实施，80余家目标酒店均位于欧洲市场，尤其是西班牙、意大利、法国、德国和英国市场，具体项目涉及范围则将随着集团国际市场方向进行相关调整。
据了解，未来美利亚集团希望通过获得中国国家旅游局的认可，进一步提升集团在中国市场的知名度，以此向中国旅行者表明集团对于服务中国旅客已作好充分准备工作的态度。此外，集团正在申请携程网的“Hua”认证卷标，该认证卷标旨在说明美利亚酒店集团旗下酒店具备与中国旅行者直接沟通的能力，能帮助他们更好的规划旅程。
看来，「标签化」正成趋势。
- 海上丝绸之路、一带一路
「海上丝绸之路」绝对是2015最火的一个关键词，从航线、目的地到展会，无一不回应习近平总书记提出共同建设「丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路」的战略构想，以此大做文章，且似乎人人争做海上丝路的起点。
比如，2015年5月在广西桂林举办的2015中国—东盟博览会旅游展即以「21世纪海上丝绸之路旅游合作与发展」为主题，迎接来自近50个国家和地区的嘉宾。桂林市人民政府市长助理余昌国介绍，为贯彻落实习近平主席关于共建21世纪「海上丝绸之路」的战略构想，2015中国—东盟博览会选择了双方互补性强、合作前景好的旅游等领域举办系列专业展，而鉴于中国—东盟旅游合作前景广阔、桂林正在加快建设国际旅游胜地，中国国家旅游局也已将旅游展列入「丝绸之路经济带」和21世纪「海上丝绸之路」旅游宣传推广三年活动建议方案。「21世纪海上丝绸之路旅游合作与发展」的主题突出是本届展会最大特点之一。
福建福州也正从多渠道发展会展产业，并争取到2025年将5·18中国(福州)海峡经贸交易会培育成国际知名的「21世纪海上丝绸之路博览会」，与此同时，广东省东莞市厚街镇推动的工业旅游也与会展业深度结合，以期实现多方共赢；东莞举行的广东21世纪海上丝绸之路国际博览会，是厚街工业旅游首次正式对接大型展会。
远在环渤海区域的展会也自认为海上丝路经济贡献了力量：2015年9月第十二届东亚（辽宁）国际旅游博览会暨丹东鸭绿江国际旅游节自当年起永久落户丹东，主办方认为「辽宁省作为21世纪海上丝绸之路的起点，在“一带一路”战略下将对东亚旅游产业发展起到重要促进作用。」
不过，显然海上丝路起点不止一个。
北海市旅游发展委员会林小玲介绍，广西北海除了自身丰富的自然和历史资源，还有「古代海上丝绸之路始发港」的优势；1990年代即开通的越南游轮航线一直是北海的主打产品之一，而今年开始这条游轮线路首次将行程从越南延展到马来西亚，带领游客重访古代海上丝绸之路。凭着「古代海上丝绸之路始发港」的优势，北海市旅游委今年以海上丝绸之路作为全年宣传主题，推广北海－越南－马来西亚邮轮航线。
新加坡虎航2015年开通了泉州首条新加坡直飞航线之后，虎航首席运营官何润生也说道，「泉州作为古代 ”海上丝绸之路” 的起点城市，在中国 “一带一路” 的发展契机之下，有着巨大的潜能。」
云顶香港2015年11月宣布2016年调配丽星邮轮「处女星号」至广州南沙展开母港航线时，云顶香港有限公司主席兼行政总裁丹斯里林国泰(Tan Sri Lim Kok Thay)则表示，「广州港为中国古代海上丝绸之路的起点之一，丽星邮轮将处女星号调配至广州，也是响应习近平主席提出的“一带一路” 愿景和构想，以邮轮旅游的独特方式，推动新的“21世纪海上丝绸之路”。」
不涉及海上丝路「起点」的产品也非常乐于参与其中。2015年初，新任印度尼西亚旅游部长阿里耶夫·雅赫亚(Arief Yahya)访问北京时即介绍了与中国国家旅游局的进一步交流合作，其中一项是「郑和下西洋海上丝绸之路之旅」。他强调，开展「郑和下西洋海上丝绸之路」历史旅游具有战略性意义，将进一步加强印度尼西亚和中国的交流合作，促进双方人员往来。
► 邮轮
2015年，歌诗达邮轮还与杭州市旅委共同打造了2015杭州大使环球行活动，由歌诗达邮轮·唯美号带领万里挑一的杭州大使家庭展开环球之旅的欧洲地中海段，体验「海上丝绸之路最精髓的一段旅程」。对于此次合作，歌诗达邮轮亚太及中国区歌诗达亚洲总裁莫兴萃表示，「歌诗达邮轮近年布局中国旅游市场，并大力支持配合国内旅游主轴发展思路，」
歌诗达邮轮中国区公关经理杨蓓蕾也说到，「歌诗达邮轮携手2015杭州大使环球行，积极响应中国政府21世纪海上丝绸之路的概念及一带一路战略构想；作为杭州大使环球推广之旅的一部分，歌诗达邮轮·唯美号的东地中海段，充分体现海上丝绸之路的独特魅力。」
► 航空公司
航空方面，川航开通杭州-南宁-胡志明航线时，新闻稿写到：越南是海上丝绸之路的必经之地，该航线之开通将促进两地间的经贸文化往来，服务国家“一带一路”发展战略，助力实现沿线经济带互联互通、互利合作。
2015年接连新开十余条国际航线的国航也很有意思。国航重启停飞3年的北京—吉隆坡直飞航线时，表示：马来西亚曾被视为中国古代海上丝绸之路的必经之地，是「21世纪海上丝绸之路」的重要一环，在共建「一带一路」战略的倡导下，国航积极响应，顺势开通北京至吉隆坡的直飞航线。开通北京-科伦坡航线时，表示：早在明代，航海家郑和下西洋时就曾多次抵达斯里兰卡，时隔多年后，斯里兰卡又成为共建「21世纪海上丝绸之路」在印度洋地区的重要一环。国航此时顺势开通北京-科伦坡直飞航线，为两国之间搭建更加便捷的空中通道。
甚至开通北京-亚的斯亚贝巴直航时，新闻稿也写到：此次国航开通北京-亚的斯亚贝巴航线，是落实「一带一路」战略的具体实践，将为中非之间铺设一条「空中丝路」；中国驻埃塞俄比亚大使馆和中国驻非盟代表也一致认为，「亚的斯亚贝巴是非洲的政治和外交中心，国航开通北京-亚的斯亚贝巴直飞航线，是执行“一带一路”战略的一个重要举措。」
► 澳门
从目的地推广的角度，最认真把握此契机的当属去年努力与闽、粤推广一程多站联线旅游的澳门。据了解，在国家「一带一路」战略规划下，澳门将与各省市加强合作，协同建立和推广海上丝绸之路旅游品牌、整合「海丝」旅游资源，更好地推动区域旅游发展，达致互利共赢。
在宣传之外将此概念最落到实处的是去年五月由福建省牵头香港、澳门及内地十省成立的「中国海上丝绸之路旅游推广联盟」。该联盟会采取任务列表形式共同开展2015至2017年的三年行动计划，包括推进与海丝沿线交通便利化、打造「海丝」产品、深化投资合作、互为客源、共同面向全球营销推广等。
2015年7月，俄罗斯与内蒙古签订了「茶叶之路」旅游合作协议。
海上丝路炒得风风火火之际，茶叶之路颇如一股清风。有时不一样的东西才是受欢迎的。
- 纯净、清新
形象推广方面，或许是看准中国尤其一、二线城市日渐严重的污染问题，「纯净」、「清新」、「原始」无疑是具备此项优势的目的地所热捧的关键词。
数年前，新西兰就发起了「100%纯净新西兰」的标语，让人们对新西兰的纯净形象根深蒂固，其后，美国、加拿大几乎每一个目的地在华推介时都喜强调此项优势，比如2015年加拿大不列颠哥伦比亚省发布的「狂野走BC」主题，便旨在吸引中国游客前去探索BC省「超凡、自然」的户外体验；美国目的地在华推广新晋者密歇根也期望将「密歇根淳静的自然景点、地道的美国氛围带入旅游业视野。」
近期，国内目的地也加入了这个行列。比如在以「避暑胜地 畅爽龙江」为主题的北京2015年黑龙江夏季旅游产品推介会上，黑龙江旅游局局长锡东光强调最多的是「黑龙江拥有全国最凉爽的天气、全国最大的连片森林、全国最大的湿地群」等。在推介高铁新产品的福建旅游推介会上，福建也在北京趁机打响「清新福建」品牌，福建省旅游局副局长陈奕辉更表示，福建「八山一水一分田」，65.95％的森林覆盖率连续38年全国第一，并说道，「哪里没有霾？请到清新福建来。好山好水好空气，清新福建任呼吸。」这似乎是给了一线城市市民一记重拳，但也确实令人心生向往。
- 品牌重塑、升级、新理念
2014~2015年间，旅游业品牌重塑、升级和发布新理念的动作，比前面几年更为频繁。
► 酒店业
最引人注目的是酒店业适应市场变化做出的品牌更新。2015年春节一结束，大陆首家迎接新一代商旅和休闲客人的「今旅」酒店在北京亮相——北京上东盛贸饭店经过品牌重塑，宣布更名北京上东今旅Hotel Jen——截止12月，香格里拉集团旗下位于新加坡、香港、布里斯班、槟城、柔佛、马尼拉、马累、北京和沈阳的盛贸饭店皆已更名重塑为今旅酒店，北京国贸饭店预计2016年11月也将重新以今旅品牌亮相；将盛贸替换成Hotel Jen的计划将由亚太扩展至全球。
相对盛贸，今旅突出两项特色：一是中档定位更清晰，二是切入新一代客人的需求，借科技和服务提升酒店的高效和灵活性。
独树一帜的是，今旅是亚太第一个以虚拟人物体现内涵的酒店品牌；该人物 “Jen” 热爱生活，喜欢旅行、探险和发现新事物，酒店员工通过将宾客视为Jen的朋友传递体贴、尊重的服务标准及热心和专注的服务。「今旅」的推出旨在迎合至2040年将完全成为Y世代的酒店消费主力军。
作为「喜来登2020计划」的一部分，2015下半年喜达屋也正式推出了喜来登品牌升级版：Sheraton Grand喜来登「大」酒店，首家同样出在北京（北京金隅喜来登大酒店）。与今旅不同的是，喜达屋并不计划将「喜来登」全面翻新成「喜来登大」品牌，而是将其视为一种品牌细分；达到特定标准（如服务超越宾客期望、拥有精致的设计、地处热门位置、配套高端、设施先进等）的现有喜来登酒店才能「晋级」，喜达屋也会与酒店业主协作翻修已开业喜来登酒店，或者建设全新的喜来登大酒店。
推出细分品牌旨在更好地满足宾客期望同时，进一步强化喜来登品牌形象。喜达屋计划2017年发展到100家喜来登大酒店。
璞富腾集团2015年中也进行了品牌重塑。借2015年亚洲豪华旅游博览会(ILTM)的平台，璞富腾酒店及度假村 (Preferred Hotels & Resorts)推出了推出一个主品牌、五大精选系列的全新品牌战略，目的是更好的抓住全球酒店旅游新动向，满足消费者对当今奢华旅行以及酒店体验的新定义并超越消费者期望，最终成为酒店体验新趋势的引领者。其中，「璞富腾酒店及度假村」是主品牌，品牌下的650多家酒店和度假村则分别归类于Legend、LVX、Lifestyle、Connect & Preferred Residences等五大精选系列。新的品牌架构让宾客自己决定什么才是使旅程舒适难忘的元素，不再受限于传统对于奢华旅游的定义（即以等级或星级作评定准则），璞富腾也借此为优质旅游体验树立全新标准。
► 旅游局
酒店业之外，旅游局也有动作。在2015年6月举行的「2015年相约加拿大」旅游交流会（Rendez-vous Canada 2015）上，加拿大负责小企业与旅游事务的国务部长Maxime Bernier宣布加拿大旅游局（Canada Tourism Commission，CTC）将以崭新的品牌形象“Destination Canada”面对公众，旨在将加拿大打造成更具竞争力的旅游目的地，品牌重塑计划包含了一系列精彩纷呈的市场推广活动和项目。未来在国内外举行的全部商业活动中，加拿大旅游局都将使用Destination Canada这一名称，而不再使用CTC这一旧称。
在伦敦世界旅游交易会上，卡塔尔旅游局也展示了首个卡塔尔目的地品牌，品牌形象包括定制化的排版设计、丰富的配色、独特的视觉语言、精湛的摄影技术和制作精美的影像数据，展现精彩绝伦又独一无二的视觉效果，充分吸引旅行者的关注，显著`提高卡塔尔作为世界顶级旅游目的地的地位。据了解，卡塔尔旅游局评测分析了全球最佳国家和目的地的营销战略及国际着名消费品牌的案例，并请了世界一流的旅游目的地摄影师捕捉卡塔尔的精彩美景和当地人民的热情。
卡塔尔旅游局的市场营销总监拉希德·阿尔奎兹表示，「该品牌将促进旅游行业利益相关者、旅游批发商、酒店经营商以及其他业内人士加强同国际受众对卡塔尔的交流，也会在卡塔尔旅游局参与的全球贸易展、活动和展览上增加卡塔尔在国际舞台的受瞩目程度。」
► 航空业
航空方面，国泰及港龙航空在2015年发布了全新品牌理念「翱翔人生Life Well Travelled」，寓意「写意翱翔，丰富人生」。全新品牌理念「翱翔人生」诠释了国泰及港龙航空近七十载的不懈追求，亦展现了现今消费者对于旅行的期待。围绕这一全新品牌理念，国泰及港龙航空将展开一系列革新及营销活动，包括全面优化的地面及机舱产品、更为时尚清新的「翘首振翅」标识和简洁实用的企业网站。
意大利航空则透过对国际宽体机队的所有舱位进行产品升级并推出全新涂装进行品牌重塑，标志出意大利国家航空公司在全面振兴其全球业务的过程中取得的里程碑，目的是「让自己重新成为世界舞台上卓越服务的领导者和意大利的强大代言人。」
卡塔尔航空也在2015年底启动了全新环球品牌推广计划和新广告口号「与你同飞翔」。卡塔尔航空把多个互相联系的主题结合起来，制定了一套信息推广策略，期望借着这项代表了集团崭新发展方向且更具感染力的新品牌计划，突显其品牌的演变进程以及在航空界的领导地位。
马航则在经历了多起波折之后更名为「新马航」，2015年9月重新投入营运。
网络平台方面，国际点评社群市场份额巨大的美国公司TripAdvisor进驻中国市场虽已多年，却一直未在领域内脱颖而出。2015年，TripAdvisor全面升级了中国品牌发展战略，包括发布全新中文名「猫途鹰」及相关品牌标识、推出全新版本的中文手机应用和中文网站。升级后的「猫途鹰」与TripAdvisor全球品牌标识进行了统一，增强中国使用者对TripAdvisor品牌标识的辨识度，同时提出了全新的品牌主张「不同视野看世界」，强调其所拥有的境外旅游海量数据和强大的点评查询、价格比较、脱机数据、攻略指南、实时预订等功能，未来猫途鹰将整合更多旅行资源和服务功能，致力成为中国用户出境游必备的参考和工具。
- 结盟、合作
或许意识到偌大且竞争愈趋激烈的旅游市场推广不易，2015年结盟现象频频。
目的地营销方面，较重磅的消息发生在2015年底：过去几年致力独立推广、保护各自市占率的丹麦、挪威、瑞典、芬兰终于再度合体启动联合推广战略，以提升区域整体竞争力。
NNTC执委会秘书长Eva Thybo介绍，应对中国目的地市场激烈竞争形势的解决方案「中国2015-17新北欧旅游」(New Nordic Tourism in China 2015-17, NNTC)项目旨在进一步推进中国市场发展，扩大北欧的旅游市场占有率并强化北欧在中国的B2B及B2C品牌。她表示，共同品牌的意义，在于帮助这四个国家知道何时、如何合作，以在面对世界其他具吸引力的知名目的地时，有足够强的竞争力。
早前，英国和比利时也合作推出了进一步简化前往英国、比利时和其他申根地区签证申请流程的全新试运行方案，让中国游客不需要前往两个不同的签证申请中心，就可以获得英国和申根地区的签证（英国不属于申根地区），由此强化英国和申根目的地的吸引力。
英国内政大臣特雷莎·梅（Theresa May）表示，「赴英中国访客持续攀升。我们已经在中国提供优质的签证服务并且做出了一系列改变从而为客户简化并加快申请流程。这个新的方案将为前往英国和欧洲出差或休闲的中国访客提供一站式签证服务。我们将继续确保签证服务处于世界一流水平，确保我们的边界得到保护并且确保英国对商业往来持开放态度。」英国旅游局大中华区经理钱岗（Travis Qian）则说到，「我们希望这个新的创举能为两国带来更多的访客，尤其能帮助英国开发已经将比利时纳入申根度假计划的访客。」
航空方面，2014年11月，中国国航发起成立了「空中互联网产业联盟」，联盟成员包括航空、互联网、教育、通信、新媒体、航空工业等行业的上下游多家企业，打造了「具有互联网基因的跨界合作平台」。2015年，国航便携手京东打造了全球首架「互联网众筹航班」，并顺利于首都国际机场起飞。此次互联网众筹航班的推出，是联盟内两家盟员单位推出的首个跨界创新合作成果，也是联盟希望为旅客带来「航空旅行生活方式新革命」的新尝试。
酒店方面，2014年底，海航酒店集团便与华住酒店集团签署了长期战略合作协议。在这份战略协议的引导下，双方将在会员资源的共享，客房资源整合，营销管道互补及联合品牌宣传上做出积极的尝试与探索，合力打造中国酒店联盟新模式。
2015年中，城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海六大酒店集团也宣布成立酒店联盟体，在会员共享与联合订房两个方面展开深度合作，并创新提出投资组建第三方互联网公司，打造包括PC网站和移动社交应用的运营平台，为各方会员提供全方位的在线线下服务，共同打造酒店联盟全新时代。
下半年，由绿地、海航、中兴和泰、亚朵四大国内酒店集团组成的「中国未来酒店联盟」正式成立。此时，「联盟」出现了更多创新：除于会员共享、会员权益及积分互通、联合营销及品牌聚力宣传等方面深入合作，该联盟也与互联网金融、出行、空气净化解决方案提供商携手打造「连接酒店与多个生活场景」的创新服务，提升会员入住及出行体验。成立仪式上，联盟当即宣布联合京东金融、神舟租车、阿芙精油等企业发起「无霾之旅」活动，展现跨界合作的非传统酒店体验升级模式，未来更「欢迎酒店行业之外、所有对质量生活有追求的品牌加入。」
在酒店结盟这个话题上，法国雅高国际酒店集团大中华区业务发展总监曹青山曾表示，结盟是中国酒店必行之路，但联盟是否长久，关键在利益的平衡；他指出，有限的资源不可能覆盖无限的市场，而在市场形式严峻、OTA垄断的压力下，中国无论本土或国际酒店品牌，结盟都将成趋势。
关于利益平衡的挑战，他认为航空业结盟模式值得酒店行业借鉴：其理想架构是由几家实力强的单位担负盟主责任，与中小型或区域性品牌合作，完成地域、市场和会员互补。通过相近的企业文化和商业模式、互补的产品和市场资源，联盟成员才可共同实现收益最大化，并且保持联盟的可持续性发展。
中国市场巨大，但也变化多端，稍一出神，市场上的需求及营销重点即大幅改变，因此业者势必亦步亦趋、步步为营。打开去年的媒体版面，有几个关键词几乎随时映入眼帘：China Ready、一带一路、纯净、品牌重塑、结盟等等，这完全反映出业者经营中国市场所面临的机遇及转型考验。
2015年，中国公民出境游人次预计将实现16%的增长，首次突破1.2亿，出境消费将达1.1万亿元。为强化产品对中国游客的吸引力，境外目的地、交通、住宿、商户等产业链上下游纷纷开始对内推行中国游客接待培训计划，同时寻求让中国人「知道自己具备接待中国游客能力」的方式；取得中国官方机构近几年不断变化的「认证」，即为中国市场营销的一种重要手段。
QSC vs. Welcome Chinese vs. China Ready
国家旅游局(CNTA)为促进出境旅游服务质量提升、推动出境旅游市场转型升级，2013年即推出了《出境旅游优质服务供货商认定与测评标准》(QSC优质认证标准)，然而鉴于QSC优质认证标准在实施的两年间引发的争议越来越大(关于政府对商业行为的控制)，2015年已经暂停实施。
目前更被接受的，是由中国旅游研究院(CTA)制定并颁布、更具「鼓励」而非「限定」性质的中国游客境外服务标准体系「欢迎中国」(Welcome Chinese)，其旨在为中国游客提供更好的服务。
但2015年9月，国家旅游局发起的认证体系似乎又东山再起，这次是在由国家旅游局和天津市人民政府共同举办的2015年中国旅游产业博览会上亮相的首个由联合国世界旅游组织支持，经美国、加拿大、澳大利亚、英国、欧盟国家等多国政府审核和监督的国际标准服务质量认证体系 “China Ready”。据了解，该项目连手环球蓝联和旅游教育机构劳瑞德国际大学为商户提供全球统一培训系统，助商户「了解中国顾客的风俗习惯，给予他们在境外的应有尊重，并致力于保护中国顾客在境外的安全和应享有的各项合法权益」，及取得了世界各地主要国家的相关消费者保护和公平贸易机构的许可。
究竟加入哪个体系为是？恐怕国内外都颇为困惑；直到2015年9月，美利亚酒店集团宣布将于2016年起在全球范围启动的 “Peng You（朋友）”客户体验计划都还吹捧其集团旗下80余家酒店已获取「QSC优质服务认证」。似乎商户普遍认为，通过参与、得到中国官方——无论哪个机构——认可的认证项目都有助于市场推广。但无论最终贴的是那个标示，此趋势显示了中国成为第一大出境客源国之际，想分一杯羹的旅游业者们打好基本功、取悦中国游客的意愿(要是国内旅游产业也有这份心思就好了)。
但即便不加入令人混淆的各种官方计划，各目的地、酒店等也都在对内培训上付出巨大努力。
► 美国
刚起步的以佛罗里达为例。2015年4月美国佛罗里达旅游交易会Florida Huddle上，佛罗里达州旅游局总裁及首席执行官Will Seccombe即介绍，虽然佛罗里达州目前前三大客源国为加拿大、巴西和英国，中国、印度等新兴市场刚起步，但佛州已意识到了进入新市场除克服语言障碍，还需开发能勾起客人兴趣的产品，因此除了生意经，如何更“China Ready”也是佛州与中国业者在本届Huddle上的重要会议话题。
2015年海南航空开通北京到圣何塞（据加州蒙特雷车程约1.5小时）直航，也成为加州蒙特雷会议与旅游局加大中国市场投入的契机。7月底，加州蒙特雷会议与旅游局便举办了一系列主题为“China Ready”的培训，为加州蒙特雷会议与旅游局当地合作伙伴，提供中国市场和相关策略培训，使其充分了解中国旅游市场的蓬勃发展。
说到加州，不能不提的当然还有成熟许多的洛杉矶。据洛杉矶会议及旅游局中国区首席代表常红介绍，中国市场连续四年保持远超其他客源市场的两位数增长速度，早已引起洛杉矶会议及旅游局总部高度重视，从而推出「备战」中国市场的China Ready项目。十余家当地酒店、旅行社、景点等业者参与的第一季度培训已于2014年底告一段落；2015年下半年旅游局长亦率获此资质的供货商深入客源市场与中国业者对接，未来并将滚动式持续邀请新业者加入了解中国客人的行列。
► 欧洲
主要展示、宣传并发展英国旅游业、迎合中国游客的旅游需求的「欢迎中国——尽享英伦礼遇」计划，2014年春季便已启动。至2015年，该计划有超过三百家英国企业加入，参与此计划的酒店、航空公司、目的地和商场等成员们已开始使用中文提供服务信息，并调整产品从而更符合中国游客喜好，以有效吸引中国游客。在此之上，英国也在签证上释出多种利好政策，比如2015年7月推出减免800元人民币的「英签大红包」；2015年中国国家主席习近平访英期间，英国首相卡梅伦更宣布自2016年起，来自中国的游客可以申请有效期为两年的全新英国访客签证。
非常值得关注的是中国市场份额还不大、但已提前把功课做好的北欧，尤其是丹麦。哥本哈根旅游局新市场主任西娜(Signe Jungersted)介绍，中国市场目前仅占丹麦海外客源1%，但首都哥本哈根已从机场、酒店服务等各方面做好接待中国游客的准备。但由于市场大小目前不足以推动所有业者为中国客人投入太多，因此旅游局已针对本地业者推出了Chinavia.dk网站(Chinavia结合“China”和“Scandinavia”)，为餐厅、酒店、景点、零售店提供各种学习工具，让业者从最关键处打好服务基础。业者也可以下载翻译APP，在沟通出现障碍时，可迅速理解对方想法；酒店还可下载现成的中文欢迎信，欢迎中国游客下榻。对外营销上，旅游局也对网站、微博和微信作了进一步投入，让「想去」和「已在」哥本哈根旅游的客人都可及时获得所需信息，旅游局甚至能透过微信实时聊天，随时为客人答疑解惑。
瑞典的斯德哥尔摩阿兰达机场也在2015年9月为中国乘客推出了更多贴心服务，包括中文信息指示牌、中文WiFi登录接口、由受过中文培训的机场工作人员为乘客提供协助服务、在机场到达处提供带有交通、购物、退税信息的中文欢迎指南等。斯德哥尔摩阿兰达机场还在餐饮方面进行了很多调整，以适应中国客人的需求，将与北京首都国际机场建立合作伙伴关系，成为北京首都国际机场的姊妹机场。
当然，这些投资其来有自。数据显示，过去5年到访丹麦的中国游客翻了三番，从2009年的50,000间夜成长到2014年的160,828间夜，2015年第一季度其同比涨幅更达41%。且中国市场目前虽仅占丹麦海外客源1％，但消费金额至少占3％-4%。到访挪威的中国游客数量过去五年也显着上升，2014年达80,000间夜，同比上升9%，2015年中国游客在瑞典的间夜量也预计将达250,000个，同比增幅26%。
创新挪威亚洲总监／斯堪的纳维亚旅游局全球主席Per Holte指出，现阶段欧洲每年接待约350万中国出境游客；中国出境人数虽持续上升，但增长幅度多少趋缓。与此同时，中国游客探索新目的地的欲望不断扩大，欧洲各国也纷纷以「超级签证」(“Super Visa”)等策略提升竞争优势，因此如何在竞争中脱颖而出是旅游局最重的挑战之一。丹麦旅游局总监/斯堪的纳维亚旅游局副主席Flemming Bruhn也表示，中国游客对旅游体验的要求越来越严苛，对产品优劣的辨识能力也越来越好；北欧国家需正面应接此现象，因此旅游局和业者已下好功夫，满足中国游客期待，变得更“China ready”。
南欧方面，意大利TRENITALIA铁路公司也正加强中国游客的迎接能力。意大利国铁全球销售总监Maurizio Del Santoro介绍，近几年除了旅行团外，越来越多的中国自由行客人直接在欧洲最重要的铁路公司之一TRENITALIA网站上作预定。注意到中国市场成长，TRENITALIA也开始加强迎接中国客人的能力，比如在重要网站和列车路线发放中文简介展示列车服务的必要信息、指导列车站台和站内工作人员如何更好地欢迎中国游客、提供中文就车信息等。他表示，目前TRENITALIA正在进一步落实服务，未来中国客人从预定网站、车站、车厢内都能找到中文服务，并有可能使用银联支付。
► 中东非
2015年中国第一次成为阿布扎比的最大海外客源市场。去年一季度，共计64,098名中国游客到访阿布扎比（同比激增99%），间夜量增长82%，达到91,449。阿布扎比旅游与文化发展局(TCA)海外市场推广中心主任Mubarak Al Nuaimi说道，「中国第一次超过英国、印度和德国，成为阿布扎比最大海外客源市场。尽管增长强劲，我们依然希望吸引更多中国游客到访阿布扎比。为了让大家对我们有更多了解，我们与中国旅游研究院达成合作，会同23个酒店、景点共同参与了 “欢迎中国”的旅游认证项目。」
值得指出的是，旨在促进中国赴中东地区出境旅游的专业论坛MeetChina至2015年8月已在阿布扎比成功举办三届。创始之初被称为中国游客高峰论坛的MeetChina汇聚来自酒店、旅行社、航空公司的业界代表，2015年并有65家中国实力旅行社买家出席论坛。阿布扎比成为MENA（中东和北非）地区第一家加入「欢迎中国」认证项目的目的地，目前已有22家酒店、2个旅游景点和1家豪华购物商场获得了该认证。
在南非旅游局强大的市场营销力量之下，越来越多中国客人到访的约翰内斯堡虽尚未有具体培训体系出炉，但本地地接业者已开始踊跃学习汉语，以增进与中国市场对接的能力。约翰内斯堡旅游局目的地营销经理Lumka Dlomo说道，约堡与中国之间的商务往来本非常旺盛，但从中产生的旅行需求多数由华人地接来满足。然而近期在中国旅游市场的推动下，除了当地华人地接外，本土业者也开始重视这块商机。在政府的推动和华人地接的支持下，越来越多约堡旅游业者投入汉语学习的行列，未来有望为中国市场提供更多优质和差异化的约堡旅游产品。
► 酒店
相关领域最大张旗鼓的当属酒店集团。据里昂证券调研报告显示，截至2020年，中国境外游旅客人数预计将由当前的1亿增长至2亿，中国国家旅游局则较保守地预测，2030年中国出境旅游将由2014年的1亿人次翻番至2亿人次。无论如何，中国出境人数暴涨都吸引了国际酒店集团加强满足中国客人的措施。2015年，希尔顿、洲际、美利亚先后发布了「欢迎」、「洲道」、「朋友」计划。「洲道」加盟CNTA的「欢迎中国」认证，「朋友」旗下80多家酒店则取得已暂停的QSC认证。
希尔顿「欢迎」计划从「到达体验」、「房间设施」和「早餐体验」三方面提升中国客人满意度，将推广至集团旗下非经济型酒店品牌的超过110家酒店，覆盖全球32个国家。希尔顿全球亚太区总裁马霆锐(Martin Rinck) 表示，里昂证券调研报告的一项调研报告显示希尔顿是中国宾客最喜爱的来自美国的国际酒店品牌，在中国出境游人数持续上升的背景下，希尔顿全球打造了专属中国宾客的「欢迎」计划 (“Hilton Huanying”)，以期更好地满足宾客境外旅游的需求。
参与「洲道」计划的酒店则为中国客人提供银联卡支付、中文欢迎指南、中国特色餐饮等一系列酒店设施及服务，同时注重让员工更好地了解中国礼仪文化与中国客人需求。洲际酒店集团大中华区首席执行官柯明思（Kenneth Macpherson）表示，为把握中国出境游市场发展势头强劲的重大契机，洲际酒店集团打造了「洲道」计划，旨在提供中国旅客熟悉的中式服务；与此同时， IHG优悦会也在中国迅猛发展（2015的540万名会员数较前一年上升20％），与会员的互信关系是客人在境外选择洲际旗下酒店的动力之一。这些因素将助「洲道」计划为集团和客人带来双赢。目前，洲际酒店集团旗下已有近百家酒店加入了洲道计划，2015年底前预计将达250家。依目的地之中国市场热度，洲道计划将逐步扩展至洲际全球旗下各家酒店。在此计划的助推下，去年法国南部大城马赛便出现了首家China Ready）酒店。
马赛洲际酒店销售总监Nicolas Lemouchoux介绍，由18世纪落成的医疗度假村改造的马赛洲际酒店(Intercontinental Marseille – Hotel Dieu)作为洲际集团一员，参与了洲道体系，拥有中文员工、中文简册和菜单、中式早餐、中国的电视频道、适合中国客人的客房设施，甚至茶和泡面；从而成为马赛当地第一家针对中国市场提出完整服务方案的星级酒店。
美利亚酒店集团针对中国市场推出的「朋友」计划包括则酒店员工普通话培训、中国银联卡支付方式开放、中文电视频道、客房迷你吧备有杯面等，酒店员工并将接受一系列特殊培训，以便更好地了解中国旅客所需所想。据了解，美利亚集团也正在帮助旗下相关酒店获取QSC优质服务认证，因为该认证是唯一得到中国政府认可及西班牙旅游局推荐的官方认证。该计划将于2016年起实施，80余家目标酒店均位于欧洲市场，尤其是西班牙、意大利、法国、德国和英国市场，具体项目涉及范围则将随着集团国际市场方向进行相关调整。
据了解，未来美利亚集团希望通过获得中国国家旅游局的认可，进一步提升集团在中国市场的知名度，以此向中国旅行者表明集团对于服务中国旅客已作好充分准备工作的态度。此外，集团正在申请携程网的“Hua”认证卷标，该认证卷标旨在说明美利亚酒店集团旗下酒店具备与中国旅行者直接沟通的能力，能帮助他们更好的规划旅程。
看来，「标签化」正成趋势。
- 海上丝绸之路、一带一路
「海上丝绸之路」绝对是2015最火的一个关键词，从航线、目的地到展会，无一不回应习近平总书记提出共同建设「丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路」的战略构想，以此大做文章，且似乎人人争做海上丝路的起点。
比如，2015年5月在广西桂林举办的2015中国—东盟博览会旅游展即以「21世纪海上丝绸之路旅游合作与发展」为主题，迎接来自近50个国家和地区的嘉宾。桂林市人民政府市长助理余昌国介绍，为贯彻落实习近平主席关于共建21世纪「海上丝绸之路」的战略构想，2015中国—东盟博览会选择了双方互补性强、合作前景好的旅游等领域举办系列专业展，而鉴于中国—东盟旅游合作前景广阔、桂林正在加快建设国际旅游胜地，中国国家旅游局也已将旅游展列入「丝绸之路经济带」和21世纪「海上丝绸之路」旅游宣传推广三年活动建议方案。「21世纪海上丝绸之路旅游合作与发展」的主题突出是本届展会最大特点之一。
福建福州也正从多渠道发展会展产业，并争取到2025年将5·18中国(福州)海峡经贸交易会培育成国际知名的「21世纪海上丝绸之路博览会」，与此同时，广东省东莞市厚街镇推动的工业旅游也与会展业深度结合，以期实现多方共赢；东莞举行的广东21世纪海上丝绸之路国际博览会，是厚街工业旅游首次正式对接大型展会。
远在环渤海区域的展会也自认为海上丝路经济贡献了力量：2015年9月第十二届东亚（辽宁）国际旅游博览会暨丹东鸭绿江国际旅游节自当年起永久落户丹东，主办方认为「辽宁省作为21世纪海上丝绸之路的起点，在“一带一路”战略下将对东亚旅游产业发展起到重要促进作用。」
不过，显然海上丝路起点不止一个。
北海市旅游发展委员会林小玲介绍，广西北海除了自身丰富的自然和历史资源，还有「古代海上丝绸之路始发港」的优势；1990年代即开通的越南游轮航线一直是北海的主打产品之一，而今年开始这条游轮线路首次将行程从越南延展到马来西亚，带领游客重访古代海上丝绸之路。凭着「古代海上丝绸之路始发港」的优势，北海市旅游委今年以海上丝绸之路作为全年宣传主题，推广北海－越南－马来西亚邮轮航线。
新加坡虎航2015年开通了泉州首条新加坡直飞航线之后，虎航首席运营官何润生也说道，「泉州作为古代 ”海上丝绸之路” 的起点城市，在中国 “一带一路” 的发展契机之下，有着巨大的潜能。」
云顶香港2015年11月宣布2016年调配丽星邮轮「处女星号」至广州南沙展开母港航线时，云顶香港有限公司主席兼行政总裁丹斯里林国泰(Tan Sri Lim Kok Thay)则表示，「广州港为中国古代海上丝绸之路的起点之一，丽星邮轮将处女星号调配至广州，也是响应习近平主席提出的“一带一路” 愿景和构想，以邮轮旅游的独特方式，推动新的“21世纪海上丝绸之路”。」
不涉及海上丝路「起点」的产品也非常乐于参与其中。2015年初，新任印度尼西亚旅游部长阿里耶夫·雅赫亚(Arief Yahya)访问北京时即介绍了与中国国家旅游局的进一步交流合作，其中一项是「郑和下西洋海上丝绸之路之旅」。他强调，开展「郑和下西洋海上丝绸之路」历史旅游具有战略性意义，将进一步加强印度尼西亚和中国的交流合作，促进双方人员往来。
► 邮轮
2015年，歌诗达邮轮还与杭州市旅委共同打造了2015杭州大使环球行活动，由歌诗达邮轮·唯美号带领万里挑一的杭州大使家庭展开环球之旅的欧洲地中海段，体验「海上丝绸之路最精髓的一段旅程」。对于此次合作，歌诗达邮轮亚太及中国区歌诗达亚洲总裁莫兴萃表示，「歌诗达邮轮近年布局中国旅游市场，并大力支持配合国内旅游主轴发展思路，」
歌诗达邮轮中国区公关经理杨蓓蕾也说到，「歌诗达邮轮携手2015杭州大使环球行，积极响应中国政府21世纪海上丝绸之路的概念及一带一路战略构想；作为杭州大使环球推广之旅的一部分，歌诗达邮轮·唯美号的东地中海段，充分体现海上丝绸之路的独特魅力。」
► 航空公司
航空方面，川航开通杭州-南宁-胡志明航线时，新闻稿写到：越南是海上丝绸之路的必经之地，该航线之开通将促进两地间的经贸文化往来，服务国家“一带一路”发展战略，助力实现沿线经济带互联互通、互利合作。
2015年接连新开十余条国际航线的国航也很有意思。国航重启停飞3年的北京—吉隆坡直飞航线时，表示：马来西亚曾被视为中国古代海上丝绸之路的必经之地，是「21世纪海上丝绸之路」的重要一环，在共建「一带一路」战略的倡导下，国航积极响应，顺势开通北京至吉隆坡的直飞航线。开通北京-科伦坡航线时，表示：早在明代，航海家郑和下西洋时就曾多次抵达斯里兰卡，时隔多年后，斯里兰卡又成为共建「21世纪海上丝绸之路」在印度洋地区的重要一环。国航此时顺势开通北京-科伦坡直飞航线，为两国之间搭建更加便捷的空中通道。
甚至开通北京-亚的斯亚贝巴直航时，新闻稿也写到：此次国航开通北京-亚的斯亚贝巴航线，是落实「一带一路」战略的具体实践，将为中非之间铺设一条「空中丝路」；中国驻埃塞俄比亚大使馆和中国驻非盟代表也一致认为，「亚的斯亚贝巴是非洲的政治和外交中心，国航开通北京-亚的斯亚贝巴直飞航线，是执行“一带一路”战略的一个重要举措。」
► 澳门
从目的地推广的角度，最认真把握此契机的当属去年努力与闽、粤推广一程多站联线旅游的澳门。据了解，在国家「一带一路」战略规划下，澳门将与各省市加强合作，协同建立和推广海上丝绸之路旅游品牌、整合「海丝」旅游资源，更好地推动区域旅游发展，达致互利共赢。
在宣传之外将此概念最落到实处的是去年五月由福建省牵头香港、澳门及内地十省成立的「中国海上丝绸之路旅游推广联盟」。该联盟会采取任务列表形式共同开展2015至2017年的三年行动计划，包括推进与海丝沿线交通便利化、打造「海丝」产品、深化投资合作、互为客源、共同面向全球营销推广等。
2015年7月，俄罗斯与内蒙古签订了「茶叶之路」旅游合作协议。
海上丝路炒得风风火火之际，茶叶之路颇如一股清风。有时不一样的东西才是受欢迎的。
- 纯净、清新
形象推广方面，或许是看准中国尤其一、二线城市日渐严重的污染问题，「纯净」、「清新」、「原始」无疑是具备此项优势的目的地所热捧的关键词。
数年前，新西兰就发起了「100%纯净新西兰」的标语，让人们对新西兰的纯净形象根深蒂固，其后，美国、加拿大几乎每一个目的地在华推介时都喜强调此项优势，比如2015年加拿大不列颠哥伦比亚省发布的「狂野走BC」主题，便旨在吸引中国游客前去探索BC省「超凡、自然」的户外体验；美国目的地在华推广新晋者密歇根也期望将「密歇根淳静的自然景点、地道的美国氛围带入旅游业视野。」
近期，国内目的地也加入了这个行列。比如在以「避暑胜地 畅爽龙江」为主题的北京2015年黑龙江夏季旅游产品推介会上，黑龙江旅游局局长锡东光强调最多的是「黑龙江拥有全国最凉爽的天气、全国最大的连片森林、全国最大的湿地群」等。在推介高铁新产品的福建旅游推介会上，福建也在北京趁机打响「清新福建」品牌，福建省旅游局副局长陈奕辉更表示，福建「八山一水一分田」，65.95％的森林覆盖率连续38年全国第一，并说道，「哪里没有霾？请到清新福建来。好山好水好空气，清新福建任呼吸。」这似乎是给了一线城市市民一记重拳，但也确实令人心生向往。
- 品牌重塑、升级、新理念
2014~2015年间，旅游业品牌重塑、升级和发布新理念的动作，比前面几年更为频繁。
► 酒店业
最引人注目的是酒店业适应市场变化做出的品牌更新。2015年春节一结束，大陆首家迎接新一代商旅和休闲客人的「今旅」酒店在北京亮相——北京上东盛贸饭店经过品牌重塑，宣布更名北京上东今旅Hotel Jen——截止12月，香格里拉集团旗下位于新加坡、香港、布里斯班、槟城、柔佛、马尼拉、马累、北京和沈阳的盛贸饭店皆已更名重塑为今旅酒店，北京国贸饭店预计2016年11月也将重新以今旅品牌亮相；将盛贸替换成Hotel Jen的计划将由亚太扩展至全球。
相对盛贸，今旅突出两项特色：一是中档定位更清晰，二是切入新一代客人的需求，借科技和服务提升酒店的高效和灵活性。
独树一帜的是，今旅是亚太第一个以虚拟人物体现内涵的酒店品牌；该人物 “Jen” 热爱生活，喜欢旅行、探险和发现新事物，酒店员工通过将宾客视为Jen的朋友传递体贴、尊重的服务标准及热心和专注的服务。「今旅」的推出旨在迎合至2040年将完全成为Y世代的酒店消费主力军。
作为「喜来登2020计划」的一部分，2015下半年喜达屋也正式推出了喜来登品牌升级版：Sheraton Grand喜来登「大」酒店，首家同样出在北京（北京金隅喜来登大酒店）。与今旅不同的是，喜达屋并不计划将「喜来登」全面翻新成「喜来登大」品牌，而是将其视为一种品牌细分；达到特定标准（如服务超越宾客期望、拥有精致的设计、地处热门位置、配套高端、设施先进等）的现有喜来登酒店才能「晋级」，喜达屋也会与酒店业主协作翻修已开业喜来登酒店，或者建设全新的喜来登大酒店。
推出细分品牌旨在更好地满足宾客期望同时，进一步强化喜来登品牌形象。喜达屋计划2017年发展到100家喜来登大酒店。
璞富腾集团2015年中也进行了品牌重塑。借2015年亚洲豪华旅游博览会(ILTM)的平台，璞富腾酒店及度假村 (Preferred Hotels & Resorts)推出了推出一个主品牌、五大精选系列的全新品牌战略，目的是更好的抓住全球酒店旅游新动向，满足消费者对当今奢华旅行以及酒店体验的新定义并超越消费者期望，最终成为酒店体验新趋势的引领者。其中，「璞富腾酒店及度假村」是主品牌，品牌下的650多家酒店和度假村则分别归类于Legend、LVX、Lifestyle、Connect & Preferred Residences等五大精选系列。新的品牌架构让宾客自己决定什么才是使旅程舒适难忘的元素，不再受限于传统对于奢华旅游的定义（即以等级或星级作评定准则），璞富腾也借此为优质旅游体验树立全新标准。
► 旅游局
酒店业之外，旅游局也有动作。在2015年6月举行的「2015年相约加拿大」旅游交流会（Rendez-vous Canada 2015）上，加拿大负责小企业与旅游事务的国务部长Maxime Bernier宣布加拿大旅游局（Canada Tourism Commission，CTC）将以崭新的品牌形象“Destination Canada”面对公众，旨在将加拿大打造成更具竞争力的旅游目的地，品牌重塑计划包含了一系列精彩纷呈的市场推广活动和项目。未来在国内外举行的全部商业活动中，加拿大旅游局都将使用Destination Canada这一名称，而不再使用CTC这一旧称。
在伦敦世界旅游交易会上，卡塔尔旅游局也展示了首个卡塔尔目的地品牌，品牌形象包括定制化的排版设计、丰富的配色、独特的视觉语言、精湛的摄影技术和制作精美的影像数据，展现精彩绝伦又独一无二的视觉效果，充分吸引旅行者的关注，显著`提高卡塔尔作为世界顶级旅游目的地的地位。据了解，卡塔尔旅游局评测分析了全球最佳国家和目的地的营销战略及国际着名消费品牌的案例，并请了世界一流的旅游目的地摄影师捕捉卡塔尔的精彩美景和当地人民的热情。
卡塔尔旅游局的市场营销总监拉希德·阿尔奎兹表示，「该品牌将促进旅游行业利益相关者、旅游批发商、酒店经营商以及其他业内人士加强同国际受众对卡塔尔的交流，也会在卡塔尔旅游局参与的全球贸易展、活动和展览上增加卡塔尔在国际舞台的受瞩目程度。」
► 航空业
航空方面，国泰及港龙航空在2015年发布了全新品牌理念「翱翔人生Life Well Travelled」，寓意「写意翱翔，丰富人生」。全新品牌理念「翱翔人生」诠释了国泰及港龙航空近七十载的不懈追求，亦展现了现今消费者对于旅行的期待。围绕这一全新品牌理念，国泰及港龙航空将展开一系列革新及营销活动，包括全面优化的地面及机舱产品、更为时尚清新的「翘首振翅」标识和简洁实用的企业网站。
意大利航空则透过对国际宽体机队的所有舱位进行产品升级并推出全新涂装进行品牌重塑，标志出意大利国家航空公司在全面振兴其全球业务的过程中取得的里程碑，目的是「让自己重新成为世界舞台上卓越服务的领导者和意大利的强大代言人。」
卡塔尔航空也在2015年底启动了全新环球品牌推广计划和新广告口号「与你同飞翔」。卡塔尔航空把多个互相联系的主题结合起来，制定了一套信息推广策略，期望借着这项代表了集团崭新发展方向且更具感染力的新品牌计划，突显其品牌的演变进程以及在航空界的领导地位。
马航则在经历了多起波折之后更名为「新马航」，2015年9月重新投入营运。
网络平台方面，国际点评社群市场份额巨大的美国公司TripAdvisor进驻中国市场虽已多年，却一直未在领域内脱颖而出。2015年，TripAdvisor全面升级了中国品牌发展战略，包括发布全新中文名「猫途鹰」及相关品牌标识、推出全新版本的中文手机应用和中文网站。升级后的「猫途鹰」与TripAdvisor全球品牌标识进行了统一，增强中国使用者对TripAdvisor品牌标识的辨识度，同时提出了全新的品牌主张「不同视野看世界」，强调其所拥有的境外旅游海量数据和强大的点评查询、价格比较、脱机数据、攻略指南、实时预订等功能，未来猫途鹰将整合更多旅行资源和服务功能，致力成为中国用户出境游必备的参考和工具。
- 结盟、合作
或许意识到偌大且竞争愈趋激烈的旅游市场推广不易，2015年结盟现象频频。
目的地营销方面，较重磅的消息发生在2015年底：过去几年致力独立推广、保护各自市占率的丹麦、挪威、瑞典、芬兰终于再度合体启动联合推广战略，以提升区域整体竞争力。
NNTC执委会秘书长Eva Thybo介绍，应对中国目的地市场激烈竞争形势的解决方案「中国2015-17新北欧旅游」(New Nordic Tourism in China 2015-17, NNTC)项目旨在进一步推进中国市场发展，扩大北欧的旅游市场占有率并强化北欧在中国的B2B及B2C品牌。她表示，共同品牌的意义，在于帮助这四个国家知道何时、如何合作，以在面对世界其他具吸引力的知名目的地时，有足够强的竞争力。
早前，英国和比利时也合作推出了进一步简化前往英国、比利时和其他申根地区签证申请流程的全新试运行方案，让中国游客不需要前往两个不同的签证申请中心，就可以获得英国和申根地区的签证（英国不属于申根地区），由此强化英国和申根目的地的吸引力。
英国内政大臣特雷莎·梅（Theresa May）表示，「赴英中国访客持续攀升。我们已经在中国提供优质的签证服务并且做出了一系列改变从而为客户简化并加快申请流程。这个新的方案将为前往英国和欧洲出差或休闲的中国访客提供一站式签证服务。我们将继续确保签证服务处于世界一流水平，确保我们的边界得到保护并且确保英国对商业往来持开放态度。」英国旅游局大中华区经理钱岗（Travis Qian）则说到，「我们希望这个新的创举能为两国带来更多的访客，尤其能帮助英国开发已经将比利时纳入申根度假计划的访客。」
航空方面，2014年11月，中国国航发起成立了「空中互联网产业联盟」，联盟成员包括航空、互联网、教育、通信、新媒体、航空工业等行业的上下游多家企业，打造了「具有互联网基因的跨界合作平台」。2015年，国航便携手京东打造了全球首架「互联网众筹航班」，并顺利于首都国际机场起飞。此次互联网众筹航班的推出，是联盟内两家盟员单位推出的首个跨界创新合作成果，也是联盟希望为旅客带来「航空旅行生活方式新革命」的新尝试。
酒店方面，2014年底，海航酒店集团便与华住酒店集团签署了长期战略合作协议。在这份战略协议的引导下，双方将在会员资源的共享，客房资源整合，营销管道互补及联合品牌宣传上做出积极的尝试与探索，合力打造中国酒店联盟新模式。
2015年中，城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海六大酒店集团也宣布成立酒店联盟体，在会员共享与联合订房两个方面展开深度合作，并创新提出投资组建第三方互联网公司，打造包括PC网站和移动社交应用的运营平台，为各方会员提供全方位的在线线下服务，共同打造酒店联盟全新时代。
下半年，由绿地、海航、中兴和泰、亚朵四大国内酒店集团组成的「中国未来酒店联盟」正式成立。此时，「联盟」出现了更多创新：除于会员共享、会员权益及积分互通、联合营销及品牌聚力宣传等方面深入合作，该联盟也与互联网金融、出行、空气净化解决方案提供商携手打造「连接酒店与多个生活场景」的创新服务，提升会员入住及出行体验。成立仪式上，联盟当即宣布联合京东金融、神舟租车、阿芙精油等企业发起「无霾之旅」活动，展现跨界合作的非传统酒店体验升级模式，未来更「欢迎酒店行业之外、所有对质量生活有追求的品牌加入。」
在酒店结盟这个话题上，法国雅高国际酒店集团大中华区业务发展总监曹青山曾表示，结盟是中国酒店必行之路，但联盟是否长久，关键在利益的平衡；他指出，有限的资源不可能覆盖无限的市场，而在市场形式严峻、OTA垄断的压力下，中国无论本土或国际酒店品牌，结盟都将成趋势。
关于利益平衡的挑战，他认为航空业结盟模式值得酒店行业借鉴：其理想架构是由几家实力强的单位担负盟主责任，与中小型或区域性品牌合作，完成地域、市场和会员互补。通过相近的企业文化和商业模式、互补的产品和市场资源，联盟成员才可共同实现收益最大化，并且保持联盟的可持续性发展。
