机场餐饮从「高价低质」走向价值驱动新生态
(钟韵/ 采访报道)机场餐饮作为机场非航收入的核心板块,正从「高价低体验」转向价值驱动、数字化与客群细分并行的发展路径。
GSTC发布餐饮新标准 为旅游餐饮提供可持续实践指引
(钟韵/ 采访报道)全球可持续旅游委员会(GSTC)日前发布餐饮新标准,为旅游餐饮提供可持续实践指引。该标准明确企业最低基准,强调规划、社区受益、文化保护与减碳,并为行业提供统一参考与落地方向。
酒店差异化关键!从“客房标准”转向“服务氛围”
(钟韵/ 采访报道)在高度同质化的酒店市场环境中,单纯以客房为核心的经营模式,往往将产品等同于标准化商品。然而,酒店真正形成差异的关键,在于能否通过「服务氛围」建立情感连接。
人工智能酒店联盟成立 酒店业协作治理迈入新阶段
(钟韵/ 采访报道)「人工智能酒店联盟」日前公布首批创始合作伙伴,聚焦标准、教育与互操作性建设,力求推动酒店业以更统一、可持续的方式引入人工智能,并为全球酒店科技协作建立全新的行业框架。
反映城市管理需求变化 城市旅游卡战略价值升级
(钟韵/ 采访报道)城市旅游卡正逐步演变为城市旅游管理的重要工具。在帮助游客节省开支的基础上,其正承担起引导客流、优化停留路径、推动绿色出行、分散拥堵压力,以及带动本地文化与商业消费等综合功能。
精品酒店数字营销突围 个性表达、体验优化与情绪连接
(钟韵/ 采访报道)在激烈的市场竞争中,精品酒店无法依靠规模制胜,却可以通过「个性表达、体验优化与情绪连接」三大策略,构建差异化优势。当用户越来越重视真实体验与在地文化,以内容与体验为核心的营销路径,便成为精品酒店实现数字化突围的关键。
动态定价常见三大误区 提高实时需求响应为关键
(钟韵/ 采访报道)观光与景点行业转向动态定价已成趋势,但真正有效的做法并非基于规则的定价或临期降价,而是基于实时需求信号,及时调整价格,缩小供需偏差并提升收益表现。
过度旅游侵蚀康养价值 需系统性实现修复与再生
(钟韵/ 采访报道)“越成功越受损”的悖论,正成为当下众多康养目的地面临的核心困境。破解之道,在于重建增长与承载之间的平衡,通过价格引导、容量管控、技术分流与游客行为规范等系统性策略,推动目的地发展从“减少伤害”迈向“修复与再生”。
机场数字化转型 需兼顾旅客体验与运营可靠性
(钟韵/ 采访报道)人工智能正为机场提升旅客体验、优化运营效率并创造新的商业价值带来前所未有的可能。不过,慕尼黑机场国际公司董事总经理Lutz Weisser博士指出,机场对新技术的采用,始终应以旅客体验为出发点。
亚太旅游市场表现分化 目的地营销聚焦行为信号
(钟韵/ 采访报道)数据显示,亚太旅游市场整体持续复苏,但不同目的地之间的分化愈发明显。在不确定性仍在、AI正重塑旅客搜索行为的背景下,目的地营销需从关注客源标签,转向聚焦游客行为信号,并加快适配AI系统。

















