（钟韵/ 采访报道）体育和音乐活动旅游市场近年强劲发展，且特别是亚太地区的「粉丝游客」更是有强大的消费力，也会善用忠诚会员计划提供的旅游福利，可为旅游行业带来巨大商机。
Priority Pass 计划的所有者兼运营商 Collinson 科领盛日前发布《体育和音乐旅游的价值》最新全球研究报告，探讨体育和音乐活动游客的旅游和消费习惯。其研究显示，体育和音乐活动旅游市场近年强劲发展。2023年，体育活动旅游市场的价值为5647亿美元，而其价值预计至2032年将几乎翻倍，达到1.33万亿美元。音乐活动旅游市场预计也将大幅增长，至2032年达到138亿美元。
这背后有三大驱动力。一是全球音乐和体育活动增加，让乐迷和体育迷有更多的目的地选择；二是各种体育联盟通过媒体曝光越来越国际化，吸引粉丝专程出国观赛，而许多乐迷也会因为媒体宣传而找到比较便宜的目的地去观赏演出；三是疫情过后，热爱参加现场活动的人愈加渴求更新、更强的体验感。
体育和音乐活动旅游市场的蓬勃发展，为相关企业提供了巨大商机。调查显示，亚太地区专程搭乘飞机前去参加音乐和体育活动的游客当中，有85%的人曾在过去三年间或计划在未来一年内参加体育活动，74%的人参加过或计划参加音乐活动。这些游客当中，有53%的人每年出游不止一次，19%的人每年参加三次以上的活动。
相对而言，全球体育迷的消费力比音乐迷更强。亚太体育游客有57%每次旅游花费都超过500美元，且有12%每次旅游花费超过2000美元。全球范围内，25-34岁的群体总支出最高，当中会花费超过1000美元的体育活动游客有33%，音乐活动游客有31%。
全球音乐和体育活动游客在机场的花费金额最常见的是100美元（44%），但约三成的篮球、一级方程式、奥运会游客以及25%的音乐活动游客都愿意在机场消费200美元以上。
还有82%的亚太地区体育和音乐迷曾前往新的城市或国家观看喜欢的球队或艺术家，其中有28%的再访过这些新的城市或国家，另还有31%的人计划重访。这为相关目的地的本地企业带来了巨大的经济增长机遇，且若能提前预测到回头客商机，更是如此。
约有65%的亚太地区音乐或体育活动游客有加入旅游客户参与度和忠诚度计划，这些项目所提供的好处包括积分或里程、航班优惠、门票优惠、住宿优惠等，还有39%会选择有提供独家旅游福利的支付卡，如进入机场休息室、提供旅游保险和包括航班、住宿、往返接送和门票在内的活动套餐等。另印度、香港、阿联酋、澳大利亚等地的客人也特别喜欢通过支付卡获取使用机场贵宾室资格的旅游优惠。
满足旅游福利需求 促进旅客参与度、忠诚度和跨境支出
科领盛首席执行官Christopher Evans表示，有越来越多的全球粉丝喜欢前往标志性的体育和音乐活动寻找难忘体验，也有让行程格外特别的消费预算。此份研究显示，这些游客相当重视旅游福利，而旅游业者以及目标瞄准常旅客的商家只要满足了客人对于旅游福利的需求，便能促进这些常旅客的参与度、忠诚度和跨境支出，从音乐和体育旅游市场的崛起中收获好处。
科领盛全球首席商务官兼亚太区总裁Todd Handcock表示，随着亚太地区体育和音乐旅游市场的需求不断增长，商机也越来越多。对于旅游业来说尤其如此，因为亚太地区的游客是全球消费最高的群体之一。随着企业界在这个不断变化的时代中前进，消费者忠诚度和参与度已成为增长和竞争优势的关键驱动力。企业若能够释放体育和音乐相关活动的影响力和力量，将可从更高的客户参与度和留存率中受益。
