万豪:2021年北区酒店市场业务有望恢复疫前水平

(张广文/ 采访报道)随着本地旅游市场缓步复苏,酒店业也逐渐迎来曙光。不过,由于北区市场,特别是北京,实施了最严格、最长时间的防疫管控举措。记者从万豪酒店集团了解到,面对2021年,疫情后的行业影响仍然将持续一段时间,然而在依托“经济内循环”的大背景之下,万豪北区酒店市场业务有望恢复至疫前水平。

万豪国际集团中国北区地区副总裁冯福明

万豪国际集团中国北区地区副总裁冯福明坦言,在2020年,北区酒店面临较大的压力,业务上也较具挑战性。这是因为一方面北区最重要的市场—北京,疫情较早出现反覆,不但最晚开放,而且实施最为严格和最长时间的防疫管控举措,另一方面,北京过去有20%左右比例固定为国际客人,受疫情影响没有国际客源,转而聚焦本地客人。单看万豪酒店集团北区35家酒店,北京就有14家,北京11月份入住率约68%,相比去年同期稍有差距,但是已经从疫情期间的“低谷”恢复至稳健回暖的状态,预计明年将恢复至疫情前水平。

而天津最近受到疫情冲击,11月份入住率仅30%,但由于天津市场整体房价较北京更具优势,近几年已经成为短途旅游及周末出行的火热目的,另外借由京津冀一体化的区域优势,商务客源将成为聚焦重点。另外,东北地区有着明显的季节性度假特色,11月份可以说是出行调整期,随着12月开始的各项冬日体验活动,包括哈尔滨的冰灯、长白山的滑雪季等等,预计将迎来疫情后的一波冬日出游热点;此外,年底也将是MICE活动的主要时间点,进一步带动酒店业务的发展,预计今年哈尔滨的酒店将会迎来70%以上入住率,沈阳市场也将恢复至疫情前水平,甚至超过去年同期,达到60%以上的入住率。

冯福明估计,2021年生意将恢复至疫情前状态,与2019年相比不会有太大出入预计在10%的上下浮动区间。2021年,主要目标为国内市场,与此同时关注国际通航的正常化,期待在明年稍晚可以迎来国际市场的恢复。

展望未来,冯福明强调,2021年酒店要活好,必须灵活地争取本地生意,努力开发新公司客户,同时,积极吸引婚庆、MICE、休闲,以及餐饮客源。因此,酒店在保持客户的前提下,还需要进行更大力度的推广工作,展现当地资源优势,打造独特多样性体验,照顾好忠诚会员,并为团体提供一条龙服务,才能恢复更快。而同城游、亲子游、周边游、新年旅游以及冬季餐饮等机会更要掌握。

此外,万豪国际于11月刚刚宣布,在2021年将开设大中华区第400家酒店,北方区域市场也将迎来多家酒店开业。2021预计新开业酒店,包括今年12月18日将开启试营运的沈阳万豪酒店、即将在明年1月投入市场的内蒙古包头万豪酒店,以及紧抓冬奥会契机、并计划在明年七至八月开业的北京延庆万豪酒店和北京延庆源宿酒店。

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