疫后国内MICE需求呈现四大变化 第四季度有望升温

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(张广文/ 采访报道)随着国内新冠肺炎疫情防控态势逐步向好、国际疫情反复不定,业者认为,国内MICE需求将于后疫情时代呈现四大变化,即出行目的地从出境变为国内、出行天数减少、人数规模缩小、组织奖励旅游的行业更为丰富,且预计MICE市场第四季度将明显升温。

岭南控股广之旅MICE负责人余燕表示,受到境内外疫情形势变化的限制,MICE产业正经历一次转型升级的过程,不但企业的旅游偏好将根据实际需求发生变化,会奖旅游市场也将在国内大循环的驱使下,体现四大变化。首先,出行目的地从出境变为国内。以广之旅为例,过去负责接待的大中型企事业单位奖励旅游业务,近9成出游方向为境外目的地,然而,今年企业都将目光投向国内乃至广东省内,并以户外、低密度的生态类目的地最受欢迎。热门目的地包括青甘环线(西宁、青海湖、茶卡盐湖、大柴旦、敦煌、张掖等)、内蒙古呼伦贝尔、海南三亚、云南西双版纳、贵州茅台等地。单看广东省,则以周边如南沙花园酒店、东方宾馆等广州具备大型会议场馆的酒店,以及温泉资源丰富的从化地区、佛山高明及西樵山,还有正在申报全域旅游示范县、具备优质自然景观资源及全新会奖接待资源的封开县,粤西海岛等,较受到企业客户的青睐。

另一方面,由于MICE出行目的地转为国内,出行天数也因目的地不同而有所缩短。相较于以往4-6天的东南亚、中东行程,或是8-10天的澳新、欧美长线,现阶段会奖旅游出行天数明显减少。例如,内蒙、青甘等国内西北地区,出行为6-8天;云南板块约5-6天,海南板块及广东省内周边,则为2-4天。

而由于疫情防控要求、客户企业希望节约成本,MICE团队人数规模相较过去缩小。以广之旅来说,在疫情发生前,每年均完成多张数千人MICE订单,但自旅游市场逐步重启以来,奖励旅游团队总人数普遍在100-500人。

此外,疫情发生前,有奖励旅游需求的企业客户集中在直销、保险、美妆等行业。而在业务重启后,企业客户的行业广度进一步拓宽,一些业务受疫情影响较小的行业,如快速消费品行业、保险、金融、医药、文化教育、互联网、游戏等,组织奖励旅游活动的需求增长明显。除了组织奖励旅游的行业更为丰富,值得注意的是,旅客单价并没有因为“出境转国内”而有明显变化,同时,旅行社在提供服务和执行相关组织活动时,产品研发与各种组织形式也更为多元。

展望未来,余燕认为,随着第四季度企业客户答谢季、年会总结季的到来,预计市场MICE业务将明显“升温”,迎来一波会奖旅游出游高峰。长期发展来看,国内有非常多适合组织会议与奖励旅游的地区,旅行社应加大户外及低密度目的地的组织力度,进行有机再造结合,并通过挖掘更深度的旅游体验场景,实现MICE国内游活动组织的创新。

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