CSTS Enterprises旗下旅游管理公司全旅达（Connexus）宣布推出ConnexUS。该服务模式以人工服务为核心，面向亚太地区企业差旅人员及差旅负责人，提供高贴心度、定制化的咨询与支持。
全旅达表示，自动化工具和自助预订门户可快速完成基础预订，但面对复杂行程、行程突发变动及高管重要出行需求时，差旅管理仍离不开资深人员的专业判断。ConnexUS将数字化工具与专属差旅专员结合，在行程各环节提供主动、定制化支持。
ConnexUS主要特色包括：专属差旅顾问，为客户配备资深顾问，熟知企业差旅政策、高管出行偏好及特殊路线要求；内部全天候关怀服务，由公司内部团队直接提供全天候即时支持，实时处理航班取消、恶劣天气及各类突发出行状况；复杂行程及会奖服务支持，为多站点商务差旅、贵宾行程及大型会议、奖励旅游、大会和展览活动提供专项统筹；一体化混合服务，打通全旅达数字化平台与ConnexUS顾问服务，方便差旅负责人对简单事务启用自动化处理，同时可随时对接专业人工支持。
全旅达董事总经理Simon Hague表示，数字化平台能快速处理常规预订，但企业差旅想要安心无忧，依靠的是专人负责以及实战经验。借助ConnexUS，公司将专员推至服务一线，确保客户在遇到问题时随时获得专属支持、策略建议及快速应急处置。目前亚太地区所有企业客户均可使用ConnexUS服务。
全旅达为CSTS Enterprises全资子公司，前身为1948年成立的太古旅游，是香港首家注册旅行社，拥有逾78年行业积淀，提供企业差旅、会奖旅游及高端休闲旅行等服务。
