中国东航近日完成与海外头部旅游搜索引擎KAYAK的系统直连，该合作于2026年8月中旬正式上线运行。这是东航首次接入海外头部元搜索平台。
KAYAK业务覆盖欧洲、北美、澳洲、东南亚等重点市场。系统直连后，东航航班动态与运价信息可精准触达海外搜索用户，进一步扩大东航在海外市场的用户覆盖面。海外旅客可使用英语、法语等多语种，借助KAYAK“Ask AI”对话功能输入出行诉求，AI将自动识别出行意图，智能匹配东航航班方案，并一键跳转至东航海外官网完成购票。此次合作实现传统比价搜索与AI对话搜索双轮协同，不仅服务已有明确出行计划的用户，还依托AI能力挖掘潜在出行需求。
近年来，东航聚焦“往远处飞、往国际飞、往新兴市场飞”战略，持续推动AI与航空服务深度融合。今年4月，东航与阿里千问联合推出AI航空出行服务，成为国内航司与综合性人工智能平台的首度携手。此次接入KAYAK，标志着东航海外数字化营销取得新突破。未来，东航将继续以数字化创新为抓手，不断丰富AI航旅应用场景，持续提升海内外旅客的出行智能性与便捷性。
