电子签证普及遇核验难题 IATA倡标准化数字工具

(钟韵/ 采访报道)电子签证日益普及,却仍缺乏统一的核验机制。国际航空运输协会(IATA)呼吁通过标准化数字工具,推动政府、航空公司与旅客之间形成更高效、更安全的协同机制。

电子签证正迅速成为国际旅行的新常态,为旅客带来的便利毋庸置疑。国际航空运输协会(IATA)机场、基础设施与客户体验总监Harry Grewal指出,在线申请、电子获批及免去纸质贴签,可使签证办理流程更加快捷便利;但电子签证的普及,也为航空公司带来了核验难题。随着全球已有超过100个国家和地区签发电子签证,业界亟须建立一套更高效的核验体系。

他指出,这直接关系到航空公司的运营风险。一旦允许证件不合格的旅客登机,航空公司不仅可能面临目的地政府罚款,还须承担遣返、住宿、改签等费用,平均每名旅客的相关成本约为9,000美元。因此,电子签证不仅是旅客端的数字化体验问题,也涉及航空公司、政府边境部门与全球旅行体系之间的协同。

碎片化数字化不可取 需可互操作标准

当前,电子签证的覆盖面不断扩大,可减少旅客前往使领馆递交材料的需要,并有助于加快签证处理和强化行前风险筛查;但航空业必须避免将原有的碎片化问题简单「数字化」。如果各国仍采用不同的签证确认格式、查询网站和数据接口,航空公司便只能继续依赖人工经验和频繁更新的操作指引,这不仅影响旅客体验,也会增加误判风险。

Harry Grewal认为,解决之道在于建立可互操作的国际标准。IATA近期发布的《非实体旅行授权:签发方与核验方最佳实践(2026)》提出,电子旅行授权应采用更统一、更便于验证的机制,并与国际民航组织(ICAO)的相关工作衔接。其中,两项工具尤其值得关注。

两大标准化工具:iAPI与DTA

第一项是交互式预先旅客信息系统(iAPI)。旅客办理值机时,航空公司可将其基本旅行信息以电子方式发送至目的地政府,政府再实时回复该旅客是否符合本次行程的入境条件。iAPI让航空公司无需单纯依赖人工查验文件,即可直接获得目的地政府提供的权威核验结果。IATA称,拥有完整iAPI系统的国家和地区,其旅客证件合规率最高可达主要依靠人工核验国家和地区的20倍;但目前运行此类系统的国家和地区仍不足30个。

第二项是ICAO数字旅行授权(DTA)。DTA以包含数字签名条码的标准化凭证形式,为已签发的电子签证或电子旅行授权提供可核验的证明。其核心价值在于,航空公司无需再面对各国不同格式的确认文件,而可通过统一方式读取并验证必要信息。不过,iAPI与DTA并非相互替代:前者适用于航空公司与政府之间的实时状态确认,后者则提供标准化证明,尤其可在实时查询不可用时发挥作用。

过渡阶段需政府与航司协同

由于涉及国家安全、移民政策和边境主权,全球统一采用iAPI和DTA不可能一蹴而就。但在过渡阶段,各国政府仍可采取务实措施,包括使现有电子签证确认方式尽量符合国际标准、开发能够接入航空公司值机系统的核验渠道,并在推出新项目前及早邀请航空公司参与设计和测试。

他强调,数字化不应止步于「签发」。电子签证若要真正兑现让旅行更快速、更简便、更安全的承诺,关键在于让世界另一端的航空公司也能同样快速、可靠地确认其有效性。

 

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