（钟韵/ 采访报道）多式联运旅游预订平台Omio日前发布「Omio 2035：未来旅程」报告。该报告基于专家访谈和研究，预测了至2035年旅游预订和体验五大关键趋势。
该研究预测，至2035年，行前的「冗长研究」时代将会结束。旅游预订平台将发展成为把故事与预订功能无缝融合的沉浸式内容中心，让客人可直观根据符合个人兴趣、价值观和当前情绪的个性化推荐，如观看节目一般轻松进行旅程探索和预订。
人工智能驱动算法还可根据个人背景和情感需求使行程定制「超个性化」。其可利用社交网络促进志同道合者在行前相联系，使「为什么」旅游比「去哪里」更重要，使旅程的核心由「目的地」转变为「自我探索」。
预订平台并会成为智能旅游伙伴。未来，人工智能驱动的预订平台将可实时提供重新预订服务、提供目的地信息、并主动化解潜在的行程干扰因素，由此创造更无缝、更愉快的体验，增强客人忠诚度。
而且，预订平台还能化身为全方位旅游管家，简化客人的行前准备工作并提供抵达后的必要服务和忠诚奖励。如此，游客可随时轻装上阵、说走就走，这同时也有利于减少游客碳足迹和负面环境影响。
最后，旅游平台未来将无缝整合各种交通方式，以先进技术根据游客的价值观和情绪设计一体化的多式联运旅程，将旅程的每个阶段转变为内容丰富的引导式微体验，使旅程本身与目的地一样丰富多彩。
该报告也强调了年轻一代，特别是Z世代的重大影响力。这些数字原生代游客追求的是能与其在线社区相辅相成的真实、体验式旅游。对年轻一代游客而言，旅游是一种基本需求，甚或是一种逃避日常和与世界联系的方式。报告总结道，未来旅游平台的成功关键在于对消费者个性化、便利性和可持续性不断增长的需求，做出精准的预测与响应。
