（钟韵/ 采访报道）游客在经历了两年多受疫情影响的生活之后，对于旅游的预期和想法已有所变化。相关调查显示，重新出来旅游的游客对于行程丰富度更有追求，且花钱意愿有所上升。业者可利用机会，扩大利润空间。
疫情间封锁的环境除了对企业造成冲击之外，这两年间消费者的心理以及对旅游的预期和看法也受到了影响。Arival创始人及首席执行官Douglas Quinby说道，在积压需求跟着国际旅游市场逐步重开而释放的背景之下，游客已开始展示出与过往有所不同的行为。比如，相关调查显示，今年计划出游的游客虽还未达到2019年的水平，但对于已开始重新安排旅游计划的人来说，多希望能在行程的中尽量参加各种游览和活动体验，反映出游客渴望善用旅游机会好好享受的心情。而且，即便是在全球通胀压力之下，国际游客在景点门票和游览活动上愿意花的钱依旧有所上升。
他指出，促使游客做决策的要素非常复杂，但从最基本的关键驱动力来看，疫情以前游客的考量长期以来都较为一致。首先当然是行程的内容，包括景点、线路、导览重点等；其次是价格，毕竟消费者对于任何产品都有一定的价格敏感度；此外还有人潮或团队规模、评论等。然而疫情却使得各种游客考量因素的重要性排序有所改变。如今，行程内容虽依旧主导着游客决策，但价格的重要性已然滑落。比价格更重要的因素，首先是人潮或团队规模，即体验过程是否会过于拥挤；其次是评论，即游客对于产品质量应有何心理预期。
这种变化显示，当今游客只要有机会出来旅游，便希望行程越丰富越好，且多掏腰包也在所不惜。对于旅游产品供应商来说，随着市场将旺的夏季即将到来，可以把一些较高端的产品上架，以及通过提供VIP附加服务或促销周边产品等方式，趁着游客愿意多花钱的良机，谨慎提高利润。
