（钟韵/ 采访报道）物联网在机场的应用已然数年。未来旅游市场虽将有所不同，但疫情危机也正使许多机场发现应用物联网的必要性。在机场人流稀少的当前情况下，有业者认为，此时正是安装物联网设备的最佳时机。
疫情危机解除之后，航空业面貌虽与过去将有不同，但物联网(IoT)的应用将会持续推进。伦敦盖特威克机场信息技术商业与创新主管阿比·查科(Abhi Chacko)表示，植入物联网将使机场三个领域从中获益。第一是机场跑道智能识别与监测，使飞机起降更有效率。第二是从机场控制室遥控登机口情况，降低人力成本的同时也减少登机口的人际接触机会。未来，遥控运营将是机场发展的重要方向，而物联网将在此中扮演关键角色。第三是智能设备，也就是监测各种设备的使用情况并作出能量使用的相应调整。
Xovis机场部常务董事弗洛里安·艾格恩施韦勒(Florian Eggenschwiler)表示，因为疫情的关系，未来机场业将需加倍努力使游客对机场环境感到放心；以休闲游客为主的机场尤为如此，不然游客肯定情愿花两小时自驾到周边目的地，而不是预订行程、开到机场、让自己在机场曝于有感染风险的环境之中然后登机。如同过去几年机场在游客体验上投资、升级一般，接下来机场须往物联网方向发展，像是安装免触式设备，让客人在旅程中不用提心吊胆。此外，能打扫卫生间、擦地、紫外线消毒的清洁机器人未来将在保持机场无菌、清洁中更为普及。
阿比·查科指出，危机过去之后，此次疫情依然会对机场业有深远影响，因为此时人们就像集体参加大型培训课程一般，大家都在想方设法换种方式生活，像是参加远程会议等等；因此，短期内休闲旅游、企业商旅市场都会萎缩。不过，换个角度来看，机场正能因应新形势而应用物联网。弗洛里安·艾格恩施韦勒进一步指出，未来，机场餐厅、零售店、登机口等各处对于人流监测的需求将会更高，而多数机场在疫情之前启动的项目当前皆为停摆；事实上，在机场无人流、半关张的当前状态下，正是装置物联网的最佳时刻，因为机场无需在凌晨两点到四点之间进行施工，而可以运用全天的时间，高效完成安装工作。
