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机场行业重视隐性残疾需求 提升无障碍旅程体验
(钟韵/ 采访报道)社会中有许多人都有从外观不易察觉的隐性残疾,使其旅游过程中充满障碍。从机场的角度而言,可以通过设计、人员训练、特殊标识等方法,为隐性残疾者塑造更理想的旅游体验。
2023全球最繁忙机场出炉 香港及上海浦东货运表现亮眼
(钟韵/ 采访报道)世界国际机场理事会(ACI World)昨(15日)发布的2023年全球十大最繁忙机场初步名单显示,随着国际航空旅游市场复苏,全球最繁忙机场也出现了显著变化。其中,迪拜及东京羽田机场排名大幅上升;货运方面,香港、上海浦东航空货运表现亮眼。
呼和浩特新机场将于2024年底竣工
4月11日,呼和浩特新机场综合业务用房工程举行封顶仪式,标志着新机场项目又一重要节点目标完成,呼和浩特新机场将于2024年底竣工。
广州今年动工大湾区新枢纽机场 将进入“双机场”运营模式
据广东发布,近日,广东省发改委公布了省2024年重点建设项目计划。其中“珠三角枢纽(广州新)机场”项目,将于今年开工建设,该新机场将成为粤港澳大湾区国际航空枢纽之一,并意味着,在北京、上海、成都之后,广州也将进入“双机场”运营模式。
SITA:充分运用生物识别技术,应对旅客增长挑战
(钟韵/ 采访报道)国际航空电讯集团(SITA)在日前发布的《面向未来》生物识别技术白皮书中指出,航空业要应对旅游市场的爆炸性增长,必须充分运用生物识别技术。
伦敦盖特威克机场举办京沪路演 发力中国市场
3月27日至29日,伦敦盖特威克机场(London Gatwick)分别在中国上海和北京成功举办旅业路演活动,公布了其最新的发展动态、航线信息及中国市场战略计划,这也是London Gatwick首次亮相中国市场。
ACI发布2023机场服务质量奖 中国6家机场上榜
(钟韵/ 采访报道)世界国际机场理事会昨发布2023机场服务质量奖。中国6家机场在多项类别中皆有上榜。在旅客期望快速发展的时代,卓越的客户服务将是机场本身成为旅程难忘目的地的关键。
三大技术改善行李体验 提高航空旅客满意度
(钟韵/ 采访报道)航空行李领域专家表示,2024年,行李追踪技术及自动化和机器人技术将助推未来行李体验的转型,协助机场和航空公司提高航空旅客的出行满意度。
北京两机场落地境外赴华人员支付便利新举措
综合当地媒体报道,北京首都国际机场和大兴国际机场境外来宾支付服务示范区2月5日正式启用,与机场内各场景支付服务设施有机联动,为境外赴华人员提供境外银行卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用、数字人民币支付等多元化支付体验,覆盖购物、餐饮、交通等场景。
海口美兰国际机场开通海口-越南胡志明市航线
1月15日,HU767航班从海南机场集团旗下的海口美兰国际机场顺利起飞,标志着海口=越南胡志明市航线正式开通。这是继芽庄后,美兰机场通航的第二个越南城市。