日前，广州白云国际机场迎来今年第7,000万名旅客，标志着白云机场成功晋身全球「七千万级旅客出行俱乐部」，成为继2017年旅客吞吐量突破6,500万人次后实现的又一次跨越，是白云机场发展史上又一座新的里程碑，开启了世界一流航空枢纽建设新篇章。
14日上午，白云机场航站楼电子屏、值机柜台、问询柜台等上新了「白云机场年旅客吞吐量突破7,000万人次」的元素，现场一片喜庆祥和氛围。9时32分，T2航站楼J岛自助值机柜台，乘坐南航CZ3537航班前往上海的张先生，幸运地成为白云机场本年度第7,000万名旅客。
广州白云国际机场股份有限公司党委书记、董事长邱嘉臣在致辞时表示，「这是白云机场发展史上又一座新的里程碑。白云机场将秉承‘顾客至上、安全高效、追求卓越、和谐共赢’的核心价值观，认真贯彻落实新时代‘民航强国’发展战略，以争创世界一流枢纽机场为目标，立足‘平安、绿色、智慧、人文’四型机场建设，携手各航空公司、驻场单位，为实现广东民航高质量发展、推动粤港澳大湾区建设做出更大的贡献。」
近年来，白云机场加速世界级航空枢纽建设进程，硬件设施不断完善，特别是以T2航站楼、GTC综合交通中心投入使用为标志的二期扩建七大工程及配套完工，使地空资源得到全面释放。
数据显示，自2004年转场至新址以来，白云机场运送旅客累计超7亿人次、货邮吞吐量超1,800万吨，日均起降航班由2004年的500余架次增至目前的近1,400架次。此次年旅客吞吐量突破7,000万人次，是白云机场自2004年转场至今的第六次千万级跨越——2004年转场当年突破2,000万人次，2007年突破3,000万人次，2010年突破4,000万人次，2013年突破5,000万人次，2017年突破6,500万人次，2019年实现了7,000万人次的新突破，十五年来平均每三年就实现一次「千万级」的跨越。
国际及地区客流增长迅猛占比超25%
打造国际一流航空枢纽是白云机场「十三五」期间重要任务。继去年广州举办世界航线发展大会，白云机场发力拓展全球航线，今年1-11月已经新增国际及地区航线18条。现有通航点230多个，国际和地区通航点达到94个，80多家航空公司在本场运营，境外航空公司超50家，国际枢纽地位不断加强。
近年来，在民航局、省市政府的大力支持下，白云机场实施了24小时过境免办边检手续、144小时过境免签证、海关「通程联运行李直挂」等一系列政策利好，口岸通关环境及配套功能不断完善，为国际业务的迅猛发展提供了强力支持。2019年，白云机场国际旅客量预计近1,900万人次，预计同比增长超9%，占客流总量的25%以上，机场业务结构得到进一步优化，有助于吸引更多航空公司在白云机场加大运力投放并开通更多国际航线，增加白云机场国际航线的覆盖面和国际中转比例，形成「国际=国内」、「国际=国际」更高品质的枢纽。
根据广东机场集团建设「世界一流机场集团」的战略规划，到2025年，白云机场国际航空枢纽打造成型，届时旅客吞吐量达到1亿人次、货邮吞吐量达到350万吨，力争同步进入全球前5位；国际和地区通航点争取达到140个，国际和地区旅客占比争取达到35%以上。
在加快智慧机场建设、狠抓航班正点的同时，白云机场倾情打造独具特色的「春风服务」品牌。成立白云机场「客户服务中心」、上线（020）96158客服热线、研发「白云机场客户意见管理」系统，应用现代化网络和技术平台听取客户的服务诉求和建议，提升客户满意度。白云机场牵头编制的《民用机场无障碍服务指南》团体标准，也通过了中国机场协会技术审查，成为我国第一部针对机场航站楼的综合性无障碍团体标准。
