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图/ Hotels.com好订网大中华、东南亚及印度区市场总监庄佩芙
Hotels.com好订网昨(19)日于北京发布第五期《中国游客境外旅游调查报告》,对中国出境市场持续增长这一现象及其对全球旅游业的影响进行了深入探讨。
Hotels.com好订网昨于北京发布第五期《中国游客境外旅游调查报告》(Chinese International Travel Monitor,简称CITM)。本次报告进一步挖掘了国人多元化的出行诉求,基于中国游客的背景、旅游态度、喜好和行为用五种不同的形象生动地刻画了新时代的中国游客:细致游历者 (25%)往往是60后和70后,他们富于创新、积极乐观,喜欢学习和探索,在计划行程时会尽可能落实到每一个细节。务实主义者 (25%)往往也是60后和70后,大多来自三四线城市。他们极具责任感且重视家庭。通常他们会选择和家人以及伴侣一同出游,安全是他们所关注的因素,同时偏好家居型酒店。大胆探索者 (17%)往往是80后和90后,来自一线城市。他们喜欢风格独特的酒店,热衷于寻求有关当地文化活动专业的游览指南。
对于他们而言,旅游是为了丰富自我的阅历,成就独立和进取的精神。享乐主义者(12%)往往是80后。他们旅游的目的是为了尽情玩乐,以此展现自己的能力。他们偏好高端型酒店,并热衷参与当地活动,富有冒险精神。简单随性者 (21%)往往是90后的“千禧一代”。与其他群体不同,这类游客多数是女性。他们更富审美观念,对于她们而言,旅游不是单纯的物质享受,而是精神层面的快乐,并且他们追求高性价比的住宿。
「Hotels.com好订网对不同类型中国游客的定义,为旅游业更好挖掘中国游客群体需求带来了启迪,」Hotels.com好订网亚太地区副总裁兼执行董事Abhiram Chowdhry表示,「那种认为中国旅客都喜欢团队游、只点中式早餐而且需要普通话翻译服务的成见,已经过时。我们的研究显示,中国游客现愈发精明成熟且呈现出多元化的态势。」
值得注意的是,今年通过社交媒体了解旅游信息的游客数较去年提高了6%。在旅行预订方面,只有10%的游客会通过旅行社预订行程,而74%的游客选择使用在线预订网站。据调研数据显示,超过62%的订单都是通过移动设备下达,这较前一年的数据增加了10%。Hotels.com好订网大中华、东南亚及印度区市场总监庄佩芙表示,随着移动预定成为主流,好订网在白热化的市场竞争背景下,也将持续朝完善移动预定功能发力。








