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（张广文/ 采访报道）自疫情爆发以来，网路上充斥着各种各样不同的资讯，世界卫生组织、每个国家、省市，甚至各个企业，都在发布疫情最新消息与适用于自身的应对措施，令人眼花撩乱和不知所措。因此，企业单位应与商旅管理公司紧密合作，为出差员工打造单一旅游资讯窗口。

（张广文/ 采访报道）在新冠肺炎疫情冲击下，越来越多企业安排员工在家中上班，并尽可能减少员工的商务旅行，促使企业差旅经理与其合作伙伴将工作重点转移聚焦员工的健康，以及员工在工作与生活之间的平衡。

后疫情时代，数字技术和应用迭代成为企业变革商旅和费用管理的重要考虑因素。IDC在近日发布的调研报告中显示，2019年全球对差旅和费用管理软件的需求显著增长，市场规模达到23亿美元，相较2018年增长了11.8%，而企业优化差旅和费用管理共有七大核心因素。

根据全球差旅管理公司FCM Travel Solutions进行国际市场调研结果显示，许多企业及公司只有在他们可以确保安全的情况下才会恢复差旅。大多数企业也将改进他们的差旅政策，以体现后COVID-19时代大家对差旅者关怀（duty of care）的重视。

（张广文/ 采访报道）近日，2020首届Corporate Travel Community(CTC)圆桌论坛在上海举行。主办方强调，该活动是全球疫情下少数能举办的线下企业差旅行业活动，出席的多位旅游供应商与差旅经理，重点聚焦于探讨疫后员工差旅安全的实际实践。

根据全球差旅管理公司FCM Travel Solutions的跨国国际市场调研《State of the Market survey》发布的结果表明，许多企业及公司将采取分阶段的方式，预计在未来的12个月内逐步恢复国内及国际差旅。

（钟韵/ 采访报道）据去年相关调查报告显示，企业商旅管理在掌握渠道外预订、维护员工行程安全、疏于进行行程投资回报分析等方面都有弱点。新冠疫情将推动企业差旅管理作出改变，以尽好员工关护责任并提高商旅效益。

（钟韵/ 采访报道）对于有商旅必要的企业员工来说，眼前旅游环境有点类似于进入乱流。也因此，一致默默为商旅员工提供支持、引导和协助的企业商旅经理，重要性愈发凸显，未来职责或也将会加重。

（钟韵/ 采访报道）企业商旅管理此时正受严峻考验。但疫情终会结束、商旅未来还将复苏。企业机构应从大局与前瞻着想，加强其风险管理和员工支持能力，以保证其于其他危机来袭时，还能保持正常运营。

FCM Travel Solutions的母公司Flight Centre Travel Group (FCTG)近期宣布了一系列全面加强公司现金流动性及资产负债率的举措。这新一轮的融资有效地把FCTG集团现有的总现金流已达超过23亿澳元。FCM能够继续实施它的长期发展战略，并且扩张实力以服务更多的新客。