（钟韵/ 采访报道）在经历了近几年的疫情动荡之后，国际酒店业者认为，酒店行业人力资源紧缺的困境，主要可以通过职业建设、体现公司和员工价值以及让员工从工作中感受到乐趣来解决。
国际酒店行业领袖人物在近期举行的国际酒店投资论坛上，针对酒店行业人才紧缺问题的解决之道提出了看法。美诺国际及美诺酒店集团首席执行官Dillip Rajakarier表示，酒店是否能吸引并留住人才，最终取决于给员工提供的价值为何。他指出，酒店公司不能让员工在绑手绑脚的环境中，才能永远施展不开、无法发挥自己的创意。此外，还应让员工了解酒店公司为社会、社区和环境所做出的贡献。他并表示，疫情的难关显示出，企业领导者一定要为公司的未来铺路，且身边的人都应比自己更聪明、更坚强，并以迅速、有效又效率高的方式沟通。
贝斯特韦斯特国际酒店集团总裁兼首席执行官Larry Cuculic同意道，新一代人在考虑就业时，所投身的行业和进入的企业是否具备诚实、正直、公平和多元性等特质，都非常重要。他指出，疫情期间，企业的财务状况如何、自身未来的发展如何等问题的透明度至关重要，而这种信任的基础，酒店在未来也必须延续下去。另外，员工若无法感受到自己是大家庭当中的成员，就很容易离职，所以酒店也应让员工帮助公司提高价值。他并认为，首席执行官除了应具备变革的能力之外，让员工接受变革并将自己视为变革的一份子，也很重要。
丽笙酒店集团总裁兼首席执行官Federico J. González Tejera认为，解决酒店人才问题的关键在于酒店公司的原则和价值观是否明确、职业生涯是否具体以及是否能改善其所提供的培训机会。他指出，很多人才都因看不见自己的未来而离开酒店业。因此，酒店公司应向人才清楚展示其未来的成长与发展机会。他还表示，疫情期间，激励团队的能力成了极为关键的领导特质，所以领导层必须不断在这方面努力，并更好地传达以及实践公司的使命。最后，他强调，无论是高管、管理层或新员工，都一定要从工作中感受到乐趣。他说道，「特别是在这两年多的环境背景之下，假如工作一点乐趣都没有，那生活还有何意义呢？」
