五一假期临近，亲子游热度率先在预订数据上显现。携程数据显示，截至目前预订五一出境机票的用户中，亲子订单占比达16%。前往新加坡的亲子机票订单占比接近30%，今年以来增速高达50%，远超大盘。
基于这一洞察，携程机票近日与新加坡航空联手启动“早鸟启程·乐游世界”全域合作。与传统促销模式不同，本次合作跳出“卖票”思维，聚焦提升亲子出行全流程的服务友好度，推出针对亲子客群的专属早鸟票机制与线上线下联动玩法。
在线下，双方于4月24日至25日在上海人民广场来福士落地主题快闪，将新航“万米高空”的服务体验前置到城市亲子场景。活动引入携程自有IP“Yoyo”、春晚同款机器人、仿生熊猫及机器狗，打造孩子们可互动、击掌、合影的“未来乐园”。在线上，携程针对亲子用户设计专属活动落地页，配合新航机票优惠、社交裂变玩法，并打通新航会员拉新通道，完成从种草到预订的全链路闭环。
携程机票相关负责人表示，亲子客群既在意价格，更在意体验，希望通过合作重新定义亲子服务标准。新加坡航空则认为，此次合作能帮助其更好理解中国亲子家庭需求，将“花园城市”的亲子友好基因与中国家庭出行习惯相结合，让亲子友好成为可感知的体验。
