（钟韵/ 采访报道）国际旅游市场虽于疫情期间基本停摆，但旅游行业仍积极保持与中国受众的互动。专家指出，市场萧条期间不忽略营销推广的重要性，是未来在竞争中胜出的关键。
龙途国际营销和传播总监Sienna Parulis-Cook说道，从历史上看，在经济低迷时期持续进行营销推广的企业终可获得更多市场份额，且长期来讲可以取得比竞争者更好的业绩。英国世界广告研究中心（World Advertising Research Center）还发现，经济衰退期间把推广重点放在情感参与上而非销售上面的公司，表现得更好。一个很经典的案例是美国的家乐氏早餐和零食制造公司。在上世纪30年代大萧条时期，其反倒提高了营销预算，最终业绩超出了把预算削减的竞争者并成了市场领头羊，直至将近一百年后的今天，其仍稳坐市场龙头地位。因此，保持对最新市场趋势、消费者喜好和价值观的了解，至关重要。
那么，市场艰难甚至整体停摆的时期，怎么样才算是好的营销项目？从中国的国际旅游市场来看，她举例，奥地利国家旅游局与奥地利奥林匹克委员会于去年冬季于线上推出了冬季奥运会系列视频，吸引了1600万人次观看，线下则把奥地利大使馆转化成了冬季仙境。该营销项目充分利用了冬季奥运会的契机，通过各种线上、线下渠道有效推广了奥地利旅游品牌。
又如，璞富腾酒店及度假村推出旨在刺激旅游市场的 Where Next? 营销项目，目前已有全球309家酒店成员参与，带来了6000间夜、210万美元的收益、1.6亿全球媒体曝光次数。璞富腾集团在中国也和旅游短视频博主合作，通过各线上渠道推广，提升了该项目的影响力。
西澳大利亚州旅游局也和昵称「西澳锤哥」的西澳人James Clarke合作拍摄短视频与直播，由该主播以流利的普通话、幽默的互动方式带领观众领略西澳的独特体验。该项目通过一系列旅游和短视频平台推广，效果非常好。
世界旅游及旅行业理事会（WTTC）亚洲区总监王小石说道，旅游目的地通过社交媒体直播来接触受众，以及把受众目标集中在年轻一代群体上，是2021-2022年旅游营销推广的量大明显趋势。她指出，直播工具特别是在疫情期间虽是达到推广目的很好的工具，但要达到好的效果，仍有赖于优质的内容。同时，选对主播也很重要。无论是明星还是社交媒体网红，最关键的一点是必须和观众进行良好的互动与情感交流。她认为，长期而言，中国游客的出游意愿并不会改变，因此旅游行业应持续利用科技与内容和游客保持互动，未来迎接市场回归。
