（钟韵/ 采访报道）据相关研究显示，亚太地区短期内的旅游市场重开步伐较为缓慢。但从旅游创新的角度来看，亚太地区的表现却非常出色。专家建议，旅游业朝四方向持续创新，以在复苏路上变得更为壮大。
欧睿信息咨询旅游研究主管Caroline Bremner说道，从2030年以后的长期趋势来看，全球旅游市场的主要发展动力将来源于亚太地区。但就短期而言，亚太地区旅游市场的重开处境非常艰难。由於亚洲在中产阶级家庭崛起的推动之下旅遊市場发展潜力非常可观，因此若把當前旅遊市場情況的焦点放到亞太地區，情况頗為令人惊讶。其原因非常复杂。比如，欧盟已推出了与国际航协旅行通行证标准一致的新冠个人数字通行证，但亚太地区却还未有边境重开的统一标准。此外，还有疫苗公平合理分配的问题。目前全球约50%的人口已接种疫苗，但在新兴和低收入地区，已接种疫苗的人口却不到4%，全球疫苗的不合理分配可见一斑；这也给亚太旅游市场回复到疫情前水平造成了阻碍。
但从疫情期间旅游市场的创新来看，亚太地区特别是在数字化转型方面的表现却大放异彩。比如，日本的王子智能酒店便利用科技及人工智能技术打造智能住宿体验。消费者可通过应用程序预订酒店、办理入住和退房、使用电子钥匙、进入忠诚计划及操作智能扬声器和镜子，而且酒店还利用机器人来执行大楼的安保和清洁服务。未来，使用数字工具追踪碳排放和提高能源效率也有相当潜力。又如，泰国的RAKxa 综合养生及康疗静修中心作为由酒店、科学健康诊所和医院合作的综合性医疗机构，能结合传统疗法和最新医学科技为客户提供全面而个性化的疗程和定制化健康计划。
放眼未来，前路虽仍艰难，但是通过四种创新方向，旅游业将能在复苏路上变得更为壮大。首先是利用数字科技进行商业转型并提高客户体验。其次是在可持续发展方面发挥创意及提高透明度，致力扭转气候变迁。再次是于保护客人安全方面加强免触式和自助式的流畅服务。最后是以人为本，更具包容性并重视人的精神和身体健康，让客人感受到旅游企业发自内心的关怀。
