（钟韵/ 采访报道）疫情期间，有许多目的地开始探讨如何让本地居民参与到旅游目的地的管理与推广当中，使外来游客为本地社会带来更多益处。近期开始开展的Time for DMOcracy调研，将开发出居民参与到旅游市场的新模式，为全球目的地提供范本。
Group NAO 创始合伙人Signe Jungersted说道，疫情之前，过度旅游是欧洲许多目的地的重要话题，而目的地旅游推广局在当地人们对旅游观感越来越差的环境中应扮演什么角色，也逐渐受到重视。多地旅游局作为目的地的推广机构，于是由受居民反对开始朝着让居民接受、支持、共有的方向一步步发展。
疫情期间，伦敦、墨尔本、法国等地许多旅游局乃至市政府和社区组织都开始自发研讨，疫情结束、旅游市场回归后，应如何以对本地人更好、对本地环境更为尽责的方式来持续发展旅游市场。有的地区也开始问居民，旅游场的哪些面向宜保留、哪些宜摒弃，如美国佛罗里达基韦斯特便对每年邮轮游客大量涌入对当地之益处提出了质疑。
另也有许多旅游局和市政府将吸取本地居民对于旅游市场对当地社会和环境之冲击的意见，融入了旅游发展长期策略当中。如波尔多大都会区推出了以可持续发展为核心的新策略Agora Tourism Bordeaux，对外公开各种调研成果并邀请民众参与计划制定即在策略当中；阿姆斯特丹推出了新的2025年愿景，期望以本地居民为核心，开发与当地价值观吻合并能带来附加价值的旅游市场；巴塞罗那市旅游委员会也邀请学术界、旅游业界和本地居民都参与到旅游市场开发战略、旅游税收之运用、如何使旅游委的工作更有价值等议题的研讨中。
近期由几家创新公司、协会、基金会和研究机构近期联合发起的「Time for DMOcracy全球最佳实践经验调研报告」便旨在通过进行目的地营销组织与本地居民及业者合作的全球调查，发布白皮书及介绍全球最佳实践策略。该项目将成立实验室和焦点小组，让专家与各地旅游局相互交流、学习，并将进行各地方案与流程的深入案例研究及调查旅游行业与目的地居民交流的最佳数字工具和平台。该项调查将进行至2022年9月，并于10月举行训练营与大会；欧洲版刚刚开始开展，有包括阿姆斯特丹、雅典、巴塞罗那、哥本哈根、斯德哥尔摩、特拉维夫、苏黎世和格陵兰等19个以上的城市和目的地参与。
Signe Jungersted表示，此全球调研将协助各地旅游局了解目的地居民如何参与到旅游市场当中并设立目的地居民参与和共同管理旅游市场的框架，最终为全球目的地政府和旅游局开发出能让未来居民参与到旅游市场当中的旅游目的地管理与推广新模式。
