近日，MSC地中海航运集团旗下全新高奢邮轮品牌Explora Journeys宣布，将推出业界首个为旅业合作伙伴专属打造的 “By Appointment” 预约服务，该服务将无限期适用，方便旅业伙伴进行相应预约。
MSC地中海航运集团表示，“By Appointment” 预约服务的推出反映出Explora Journeys在数据调研、焦点小组、消费者洞悉及技术支持等领域的广泛投资，以确保公司能够秉持以宾客为中心、运用前瞻性突破型的商业政策开展工作，这也进一步凸显了该品牌对全球旅业合作伙伴的坚定承诺。
据悉，旅业伙伴只需简单的四步页面 “点击” 操作，即可与Explora Journeys的客户服务专员预约时间，随即便会收到个性化信息确认并获得自己的专属服务大使。服务大使将在预约时间内与旅业伙伴取得直接联系，从而优化沟通效率，减少旅业伙伴的等待时间。该服务目前仅支持英文操作，后续将适时增加德语、意大利语、法语和西班牙语等其他语种。
同时，旅业伙伴无需对进入候选名单的舱位先行支付费用，只需在后续与服务大使的下次预约中进行订金支付并将该舱位锁定，此时旅业伙伴也已获得相应的销售佣金。
