近日，天津南京路希尔顿欢朋酒店成功签约，标志着希尔顿欢朋的在华项目签约总数已突破600。到9月底，希尔顿欢朋在华开业的酒店总数更将突破200家，迎来又一重要发展里程碑。
锦江酒店（中国区）执行副总裁及深圳二部总裁、希尔顿欢朋（中国）CEO王伟女士表示，“希尔顿欢朋的在华发展开辟了跨国酒店集团合作的新道路，在两大集团的密切合作下，希尔顿欢朋将持续通过高品质的产品和优质的服务，打造中高端酒店市场的标杆品牌，稳步实现开业超过500家酒店的目标。”
希尔顿欢朋成立至今已有超过30年的发展历史，进入中国市场后，除了延续全球一致的多项特色服务及设施，希尔顿欢朋酒店更创新性地融入了中国的本地化特色，满足了中国市场差异化的消费需求。最新的4.0版本设计，在优化了产品体验的同时，采用了模块化施工，可进一步缩短筹建周期，助力业主的高效投资。
截至目前，希尔顿欢朋在华开业的酒店总数已近200家。希尔顿欢朋表示，其运营实力和成熟可复制的酒店运营管理模式，为各酒店的经营效能提供了保障。通过“区域+业务线”的双线管控机制，总部为各酒店的业绩表现和服务口碑高效赋能，全品牌的平均顾客评分为4.86分，服务表扬率达到98%，在中高端酒店市场保持领先地位。此外，希尔顿欢朋同时搭建了成熟的人才梯队，针对基层及中层员工均设立了完善的成长机制，有效解决了人才储备的问题。
随着品牌发展规模的逐步扩大，希尔顿欢朋表示，其也在数字化转型方面有所布局并成效显著。目前已实现行业领先的“3+1”数字化运营体系，包含了数字中台、会员直销平台、筹建管理平台、以及信息共享与任务管理的Sofun平台，可全面支持酒店日常运营效率的提升。与此同时，智慧前台项目、HDOS酒店住中数字化解决方案项目和AI语音酒店客房电视项目等数字化创新项目也已落地，其中，智慧前台项目已在近100家酒店成功上线，平均订单处理率可达到90%，在提升宾客入住体验的同时，每年为酒店减少约15万以上的人力成本。
作为跨国酒店集团合作推出的品牌，希尔顿欢朋建立广泛的市场营销与推广渠道，为酒店的增益创收提供了有效保障。每一家希尔顿欢朋酒店可得到希尔顿荣誉客会超1.15亿会员和锦江会员俱乐部超1.8亿会员的双向支持，同时可共享希尔顿及锦江中央预订渠道的企业客户资源等。
