免费退票、熔断指令 暑运商机提前结束?

日前民航局下发近期国内机票免费退票要求通知后,又对二国际航班发出熔断指令。据悉,由于各地多发出倡议,希望市民减少外出安排,许多旅游平台的退票申请量已是平日的10倍以上,各大城市机场业已取消27%~82%不等的航班。显见为严控疫情,今年暑运商机恐已不得不提前结束。

民航局的国内机票免费退票要求明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用该通知。基于此,各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。

此外,4日民航局再发熔断指令,对伊拉克航空IA473 航班(巴格达至广州)、南航 CZ350 航班(吉隆坡至广州)实施熔断措施。

根据民航局通报,伊拉克航空7 月21 日入境的IA473 航班(巴格达至广州)确诊新冠肺炎旅客6 例,鉴于该航班在限制措施执行前再次触发熔断,自8月16日起,继续暂停该航班运行2周。南航7月23日入境的 CZ350 航班(吉隆坡至广州)确诊新冠肺炎旅客 5 例,根据航空公司选择,民航局对该航班实施熔断措施。鉴于 CZ350 航班已奖励,同步取消奖励航班,自 8 月 9 日起,暂停 CZ350(吉隆坡至广州,周二、周五入境)航班运行2 周。上述熔断的航班量不得用于其他航线。民航局要求,伊拉克航空、南航要做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。

事实上自疫情爆发以来,类似的熔断事件已有多起,如汉莎航空法兰克福-上海的航线已经两次受到影响,汉莎旗下廉价航空公司神鹰从法兰克福到西安的航线也两次受到影响。

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