国内消费者对旅游度假的热情并没有消失，而是转移到更新的旅游方式上。一份最新的报告显示，疫情加速催生了国内旅游“新跟团”时代的来临，这种平均只有四个人的私家小团将成为旅游“新常态”。随着亲子家庭、年轻一族对于私密性、自由、深度体验等需求的不断攀升，几十年来的大团队旅游逐渐小团化。
暑期私家团订单翻番 旅行社集体发力
日前，由携程平台发起的“新跟团复兴联盟”发布了《2020暑期“新跟团游”复兴报告》，报告显示：跨省游恢复以来一个多月，通过携程预订“安心游”跟团产品的出行人数超过45万，相比恢复之前增长了205%。省心省力、全程服务的跟团游，依然是旅游者的主流选择。私家团游客量环比增长385%。暑期每5个报名携程自营跟团游的游客中，就有一个选择私家团。游客愿意多花一点钱，为品质和服务买单。
“新跟团复兴联盟”倡议国内旅行社和在线旅游企业，携手一起落实防控要求、创新跟团产品、提升服务标准和保障水平，走高质量发展之路，合力推动中国跟团旅游市场的复兴。其中大力发展私家团成为主要战略之一。
跨省游恢复1个多月，已经有超过2000家旅行社在携程平台上线了近4万条私家团产品，占整体跟团产品数量的4成。中青旅遨游、众信旅游、上海春秋、华程国旅、万国国旅、上海携程国旅、江苏五方国旅、内蒙古臻品国旅、满洲里神州旅行社、重庆星锐旅行社、重庆风行天下、贵州天悦、海南椰旅，等各地数千家旅行社在疫情期间都专门进行了私家团产品的研发。
为何大批知名旅行社加码私家团？江苏五方国际旅行社有限公司负责人表示：产品跟着需求走，疫情加速了整个旅游业的产业升级，游客越来越不愿意和陌生人拼团，等来等去。常规跟团游会加剧萎缩，逐步由原来的常规跟团游变成更灵活自由的小团。
根据携程数据，2020年暑期私家团平均人数为4.38人。以家庭出游、家族出游、朋友出游为主，其中家庭亲子出游占比最大（41%）。私家团成为暑期家长带娃出游最放心的选择。其次是夫妻情侣25%、几代人家族18%。而根据跨省游恢复以来私家团数据来看，携程平台出发地参团私家团人均成交价格为4500元左右，明显超过常规的旅游团。有很大程度上是因为游客宁愿多花钱买更好的体验，报名私家团。
携程自营私家团负责人余丹认为，疫情强化了人们的自我安全意识，私家团能够更好的满足公共卫生安全方面的考量，避免不必要接触，对于安全方面的标准，比如分餐制、出发前体温测量等，私家团也能更好的执行。
此外，私家团不但在产品设计上要比常规的跟团游要更轻松、更舒适，游客甚至可以在行中弹性调整行程，对行程的掌控度和话语权提升。同时由于服务人员和游客的配比较高，平均达到1:3，也就是说每三个客人就有一个服务人员为其专门服务，服务配比是大团的5-10倍，客人也能得到更好的服务和讲解。
相对来说，经济条件好、旅游市场成熟的省市，消费者更愿意选择私家团。“暑期私家团十大出发省市”是：上海、广东、北京、浙江、四川、江苏、山东、陕西、安徽、重庆。而从产品主题来看，目前亲子主题、美食、旅拍体验、户外、民俗文化等都比较受欢迎。
