（张广文/ 采访报道・摄影）中国旅游集团旅行服务有限公司昨（25）于北京发布全新对客品牌“我和旅行”，塑造统一鲜明的对客服务形象，形成线上线下一体化协同运营体系，并同期发布高端定制产品品牌”CHUM COURTESY”，旨在塑造一个年轻的、有活力的、真诚的、国际化的全新品牌形象。
中国旅游集团旅行服务有限公司副总经理孙承龙表示，此次推出重组整合后的全新品牌“我和旅行”，该坚持以市场为导，以消费者为中心的重要举措，体现了公司持续提高创新能力，为消费者提供高质量旅行服务产品的经营理念。目前中国旅游市场以90后为代表的千禧一代，开始成为新流消费人群，伴随着互连网成长起来的80后、90后，甚至00后，他们对旅行的需求更加多元化、个性化，更喜欢量身订制，满足自己独特需求的旅游产品。为了更好的应对新时代的变革，整体旅游行业正在积极构筑自身的新格局、新技术、新业态。因此，旅行社业者更需要与时俱进。
中国旅游集团旅行服务有限公司总经理助理吴明源指出，“我和旅行”新品牌基于创新、活跃、年轻的设计理念，与新域名ourtour.com形成整体的品牌体系，传承“中旅”“国旅”“港中旅”的历史积淀和良好的客户基础，体现出互联网时代下的科技互动，与游客对美好旅游的向往实现价值共鸣。品牌定位“美好旅游创享家”，提出“和世界交个朋友”的品牌口号，采用红色、蓝色为主色调的品牌标志设计，用快乐笑脸连接我们(our)和旅行(tour)，表达出历经91年的品牌焕发出更活跃、更强劲、更时尚的生命力，以及每一个人心内心对美好旅行的向往，更彰显出旅行连接生活的深层含义(our+t+our)。同时，还以活泼可爱的火烈鸟为吉祥物。
就理念而言，“我和旅行”品牌为美好旅游而创造(GOOD)，也提供每一次更有品质、更了解客户、知道客户对美好要求的省心选择(Genius)，同时，不忘初心，以品质责任，快乐服务，真实更诚恳，让人放心选择(Origin)。而且客人无论何时何地“我和旅行”都在身边，只需要安心享受美好体验就够(Optimal)，放松身心，寻找欢乐，让一路上的欢声笑语，成为美好回忆，打造令人期待的舒心之旅(Delight)。
定位中高端客户群体的CHUM COURTESY，秉承“至淳”的品牌初衷，致力于创造个性化、健康、精致的淳正品质生活。 “至淳”产品覆盖菁英教育、乐享生活、仪式人生和健康管理四大领域，旗下淳智、淳行、淳合、淳逸四大系列主题将为游客的旅行和生活提供全方位的管家式服务。从访学交流、禅修异趣、传统文化、探索自然，改变对知识的态度，遇见更好的自己。同时，透过轻度探险、私密海岛、户外野奢，爱之所至，用脚步丈量人生。而且运用婚庆礼仪、周年庆点、仪式晚宴等，定义人生重要时刻，让幸福找到自己。再藉由高端体验、海外医疗、医美抗衰来找到精微淳粹，康健逸然。简单说，智、行、合、逸，知行合一，知是行之始，行是知之成，亦是CHUM COURTESY品牌对所有客户的承诺。此外，CHUM COURTESY还推出了会员俱乐部“淳Life”，会员权益包括国内＋境外机场休息室服务、快速安检通道、机场免税折扣、出行保险等。
作为中国旅游集团六大业务之一的旅行服务，是集团的主业也是祖业，集入境游、出境游、国内游、高端定制游、创新会奖、签证、商旅等业务于一体，在国内外有近三千家旅游网点，每年平均接待旅游者超过2000万人次。
