John Paul，引领全球忠诚度解决方案服务公司，于2016年被雅高酒店集团收购，目前正在亚太地区迅速扩张。作为世界领先的客户和员工忠诚度计划服务品牌之一，John Paul为企业客户提供高端礼宾服务。该公司宣布，任命郭泉顺先生（Andrew Quake）担任亚太地区首席执行官。
雅高对John Paul的成长战略充满信心，目前，雅高大力注资John Paul并扩大其高级管理团队，包括最近聘请了亚太地区的首席执行官。 此举将有助于John Paul加强与亚太区主要客户及合作伙伴的关系。John Paul在亚太地区已有包括新加坡、上海、悉尼和东京在内等多家分公司，而此次新高管的上任及香港办公室的设立，更突显了John Paul的成长。此次招聘将会继续在亚太地区的主要国家进行，以进一步壮大John Paul在该地区的资深商务高管团队。
John Paul驻巴黎全球首席执行官Jérôme Richard表示：“Andrew Quake有多年国际生活方式、礼宾行业以及信用卡支付行业的从业经验，他的加入为我们带来了20多年的市场经验和深厚的专业知识，我相信他有能力扩大集团在亚太地区的发展足迹，我们正计划进一步扩大我们在该地区的活动，努力开发客户”。
高度创新的数字化自助服务解决方案
郭泉顺先生说：“我很高兴能领导John Paul亚太地区。随着我们亚太地区客户基础的不断发展和壮大，聘请具有服务热情和以客户为中心的人才是关键。我们以卓越的标准培训最优秀的礼宾服务专员。我们的优势在于我们的创新数字化和定制服务，通过为客户定制开发的手机移动应用提供自助服务和即时聊天。这一切都体现在全方位的超个性化客户体验当中，并使得我们始终处于高端礼宾服务和品牌礼遇服务的前沿。”
John Paul从事高端礼宾服务已有10余年，John Paul以礼宾服务和科技为基础，已经成为首屈一指的客户忠诚度解决方案提供商，并拥有全球化的基础设施和能力以应对客户日益增长的期望。今天的高净值客户和/或员工在旅行和生活方式上需求很高。John Paul计划为亚太地区主要出境旅游市场，如中国、香港和日本，为高净值客户以及富裕人群在全世界范围内开发定制化的、有针对性的旅行解决方案。John Paul致力于通过提供数字化礼宾服务，为客户提供全方位的体验。我们提供最新的技术以及客户关系管理平台，从旅行策划，顶级餐厅预订到活动定制，受过专业培训的礼宾专员可以将整个客户体验无缝衔接。基于我们礼宾专员对客户的一定了解，使得他们能够利用自然语言、人工智能和机器学习来提供独特的个性化体验。
John Paul意在接触各行各业的客户，进一步加强客户的品牌忠诚度。该公司已经与财富管理、高端信用卡发行机构、豪华汽车、奢侈品零售和旅游公司的客户进行了合作，最近还与中国最大的保险集团之一泰康人寿签署了协议，并在亚太地区的10多个国家开展了Visa高端礼宾服务项目。
