
有业者认为,旅游产品的「内容」应解决四大痛点。基于这些痛点,高端度假产品应提供人文度假生活方式,让客人有区别于日常生活之外的度假体验。
青普旅游副总裁、高级合伙人李晓艳说道,整个旅游行业不可能单纯靠卖门票。人们说「内容为王」时,到底需要加什么内容?她认为,应解决用户四大痛点。
首先,节假日度假拥挤。每个长假或者是端午、五一等小长假,度假者想带着家人朋友出去玩,却发现旅游景点人群扎堆,很难真正享受当地山清水秀的风景,以及深度体验当地呈现的人文内容。
其次,走马观花式浏览。为什么大家现在不愿意跟旅游团旅游?大家跟着陌生人,一天走马观花十几个地方,当晚上休息时,甚至想不出来哪个地方给自己留下深刻印象和回忆。
再次,单一式接受信息。她表示,传统旅游是单向灌输的,行程导游和大家灌输的也是教科书般的浅层知识点,所以真正沉淀在度假者心中的印记非常有限。
第四,批量化、同质化。中高端度假者已经跳出对同质化度假的需求,批量化同质化的内容已经过时,大家更渴望个性化的主题体验,因此应打造高于大家需求的个性主题内容。
基于这些痛点,她认为,未来高端度假市场发展的趋势将呈现四个特点:拥有独家目的地资源;打造单纯物理空间之外的价值;度假场景当中有更多延伸消费;流量获客方式变革。在此背景趋势下,她举例,青普旅游便将以往传统的旅游产品及产业链整合、跨界和穿透,提供人文度假生活方式,让度假的人都能有真正区别于日常生活之外的让身心放下的不同的活法和「度假」体验。








