为了更好地满足出境游市场消费升级中的新需求,上海众信旅游近日正式发布了“众信制造——”一家一团”主题系列产品”。“一家一团”充分考虑精致私密小团出游的刚性需求和关注点,“管家级服务、专车专导、行程灵活、惊喜价格”等贴心设计,能够让一个或几个家庭的旅程轻轻松松收获满足。
以一上海小家庭为例,田女士是一家大型企业的中层管理人员,平时工作忙碌经常加班,然而作为一个5岁孩子的母亲,年末带全家老小一起出国旅行是早就定好的计划。她没有时间自己查攻略、订机票酒店,常规旅游团几十人一起走马观花也不自在,而大家庭5口人如果选择私人定制又沟通繁琐、费用高昂。最近两年,怎么让全家人在旅行中都舒适一直困扰着她。田女士遇到的问题是目前许多中国家庭在出境游消费升级中的典型痛点。
众信旅游集团总裁曹建分享了关于消费升级的思考和观点。他表示,“作为全球经济增长最重要的贡献力量,越来越多的中国家庭出境游消费者愿意为优质服务带来的愉悦享受买单,这样的消费升级正引领着旅游产业的发展方向。众信旅游凭借多年积累起来的行业领先优势,从传统的观光游到度假游产品制造者的转变。经过一年潜心研发,众信旅游2016年初提出的“众信制造”已经从概念变成有质感、可操作的实用产品。“一家一团”便是其中专为家庭出境游设计的解决方案,能够让中国家庭用户通过标准化、可定制的旅游产品去全世界享受更好的服务,为个人及家庭增加幸福感。“
据其介绍,“一家一团”主题产品涵盖日本、泰国、美国等家庭出境游热门目的地,包括三大系列:“不用倒时差”,针对希望孩子和老人出行尽量减少时差的刚性需求,主推日本、东南亚海岛以及台湾地区;“超值公务舱”,面向对大交通要求较高的客群,提供更舒适便捷的选择;“享受好酒店”,针对对住宿条件要求较高的客群,突出酒店度假感受。“一家一团”打破了常规旅游团对人数的限制,两人即可成行,且均能享受众信旅游标准化的专车专导接待以及多年来不断精进的管家级服务;行程轻松自由,可以根据老人孩子的需求和承受能力灵活调整;享受众信旅游资源集体采购带来的超高性价比。
搭建跨界资源整合平台
他进一步指出,近年来,众信旅游坚持由旅游服务向旅行服务的战略拓展,围绕用户、资源、渠道三要素,实现产品服务的场景化、生态化,打造全方位出境综合服务大生态。“一家一团”既是旅游产品形态的升级,也是众信旅游推动“旅游+”资源优化升级的新探索。
此次上海众信旅游推出的“一家一团”主题产品涵盖欧洲、美洲、中东非、海岛、日本、新马等出境游热门目的地,打破常规旅游团队人数的限制,打造私密小团,充分考虑以家庭为主的小团组客人出境需求与注意事项,让一家一团旅程轻松获得大满足。







