利用时机策略达到营销效果最大化

图/ iClick Interactive Asia首席营销官和中国区总裁Celia Tong

 

随着中国出境游人口持续扩大,如何有针对性的达到最好的营销效果也成为旅游业者思考的严肃问题。有业者建议利用第三方数据展开『时机策略』,达到创造消费者认同的营销目标。

 

iClick Interactive Asia首席营销官和中国区总裁Celia Tong说道,中国出境游规模前年便已突破1.2亿人次,消费超过1200亿美元。如何利用出境游市场的消费潜能,成为众多目的地思考的问题。从去年十一黄金周的相关统计数据来看,尽管二、三、四线城市正在崛起,北京、上海、深圳仍是中国出境游的最大客源地,而最受欢迎的目的地分别是韩国、泰国和日本。对消费者来说,中国中产阶级正在扩大,而超过77%的旅游话题由八零后白领所主导,旅游论坛中的对话70%由移动电话发出。如今,仅14%的人每日使用移动电话少于一小时,而全中国有超过400万个网站和APP。如何在中国的移动电话使用群体中精准地找到营销目标是个严肃的话题。

 

如何与消费者有效且有效率地互动、谁是最有价值的消费者、与目标互动的最佳时间和地点分别为何、如何找到沟通的关键时刻、如何最有效地在关键时刻进行营销,以使大数据的价值最大化,都是旅游产品供应商需要问的问题。

 

Celia Tong表示,可以利用第三方数据库首先看到关键时刻,找到与消费者互动的最佳接触点,其次抓住时机,将数据转化成可付诸实施的洞察,再次,将时机固化,有效地利用最好的沟通策略以简短又有影响力的方式在关键时刻将信息传达给目标消费者。她指出,挖掘数据库,找到最好的营销目标和时机、抓紧机遇,利用视听效果有效率地针对消费者痛点提出解决方案,就能充分利用「时机策略」,达到创造消费者认同的营销目标。

 

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