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国际航空电讯集团（SITA）携手行业重要合作伙伴，宣布正式启动MRO区块链联盟，首个旨在航空运输业内使用区块链追踪、追溯和记录飞机部件的调查项目。

中国航空公司和机场积极部署人工智能和自动化技术，为旅客提供超个性化自助服务体验，服务水平迈上新台阶。根据SITA发布的《2019年中国航空运输IT洞察报告》显示，中国航空公司和机场正在使用这些技术扩展移动服务，在旅途的每一步都使用自助服务来实现旅程自动化。

（TTG China/ 编译）2018年，航空公司和机场在IT上投入了创纪录的500亿美元，以支持改善旅客旅程，现在开始享受这项投资带来的好处。SITA首次公布的数据显示，这项投资大大提高了乘客满意度和平均处理效率时间。

全球航空运输业IT商务解决方案和通讯服务提供商国际航空电讯集团（SITA）发布报告显示，机场和航司IT高管认为，在未来6年（到2025年），越来越多精通技术的旅客将对航空业数字化产生重要影响。

土耳其伊斯坦布尔萨比哈·格克琴国际机场（Sabiha Gökçen International Airport）与全球航空运输业IT领导者国际航空电讯集团（SITA）签订技术升级合同，以期全方位和更高效地管理运营机场。

墨西哥航空公司成为全球首家将SITA WorldTracer®行李追踪服务与旅客聊天机器人相集成的航空公司。利用先进的人工智能，墨西哥航空可通过聊天机器人提供高效服务，回答与行李位置相关的旅客垂询。

国际航空电讯集团（SITA）近日宣布，迈阿密国际机场正式部署SITA生物识别离境技术。从迈阿密国际机场搭乘德国汉莎航空461次航班飞往慕尼黑的旅客可快速“刷脸”登机，无需出示登机牌或护照。

机场和航空公司首席信息官将网络安全视作投资重中之重，但如何更快实施具体的网络预防和管理举措仍是一项挑战。

英国伦敦希思罗机场与全球航空运输业领先的IT商务解决方案和通讯服务提供商 SITA签署了一项创新外包协议，将针对机场庞大的通讯网络进行升级，打造更智能的自动化服务。

据全球IT领导者国际航空电讯集团（SITA）今日发布的研究报告，目前，各大航空公司和机场正投资可确保安全便捷旅行的技术；其中，生物识别被视为重中之重。