Tag: 市场分析
满足参会者健康需求 提升活动、酒店竞争优势
(钟韵/ 采访报道)会议组织者和酒店业者联手在会议活动中提供健康设施和课程,不仅能提升参会者的满意度和幸福感,还能为活动和酒店带来竞争优势。
正视员工情感劳动负面影响 维护酒店长期客服体验
(钟韵/ 采访报道)酒店行业的情感劳动虽有助于提供优质客户服务,但也会对员工心理健康造成负面影响。酒店管理层可通过合理的工作量和充分的休息时间、开放式沟通政策、心理健康支持资源、完善入职流程和培训等措施来保护员工心理健康,提供长期的优质客户服务。
消除酒店行业孤岛效应 强化协作、效率与业绩
(钟韵/ 采访报道)各个专业部门之间沟通、协作不足的「孤岛效应」是企业普遍面临的挑战,酒店行业也不例外。酒店针对「系统性孤岛」、「精英性孤岛」和「保护性孤岛」采取统一目标、改善沟通、促进数据共享的相应策略,有利于消除部门之间的壁垒,营造团队协作更顺畅的工作环境。
酒店采用再生商业模式 可节约成本、提高韧性
(钟韵/ 采访报道)酒店业采用再生商业模式,不仅可以节约成本,还能在面对经济衰退、供应链中断或环境危机时,提高其韧性,并进一步为酒店行业及其所服务的社区建设更可持续、更公平、更有韧性的未来。
酒店业迎接国际客源回归 重塑营销策略抓住市场机遇
(钟韵/ 采访报道)如今,不少关键市场已经恢复到疫情前的客流水平,甚至有所超越。这无疑为酒店营销带来了新机遇,同时也带来了不小的挑战。因此酒店营销人员应密切关注市场变化,不断调整策略,以保持在竞争中的领先地位。
酒店实施员工反馈系统 解决高流动率
(钟韵/ 采访报道)研究显示,员工向管理层定期提供结构化的反馈有利于提高团队士气、优化公司管理效果、促进工作效率,同时降低离职率。对于酒店行业而言,这或可为解决人员流动问题的有效策略。
代理式人工智能崛起 酒店善用可迎接新机会
(钟韵/ 采访报道)酒店行业仍在探索生成式人工智能潜力之际,代理式人工智能(Agentic AI)已经出现。这项新技术有望远远超越生成式人工智能的能力,将人工智能从有用的助手,转变为自主的决策伙伴。这也为愿意接受变革的酒店提供了新的机会。
2024出境游恢复疫前水平 2025市场需求持续强劲
(钟韵/ 采访报道)IPK国际旅游咨询公司在柏林国际旅游交易会( ITB Berlin)即将开幕之际所发布的最新数据显示, 2024年全球出境游人数在特别是亚洲市场的推动下已恢复到2019年水平,2025年市场需求预计也将保持强劲。
体验感和性价比带动小城旅游热潮
2月26日,中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)与马蜂窝联合召开“旅游目的地发展创新研究合作及成果发布会”,会上发布旅游目的地系列研究首份成果——《中国魅力小城旅游研究报告》。挖掘“人少景美”的宝藏小城,收获超高性价比的旅行体验,近年来尤其令年轻人们乐此不疲。
HotelHub:商旅愈趋提前预订、全球酒店涨幅收窄
(钟韵/ 采访报道)HotelHub 日前发布2024 年第四季度全球商旅酒店预订趋势指数报告。其研究显示,商旅客人提前预订酒店的时间越来越早,且全球酒店房价涨幅开始收窄,部分城市房价甚至有下滑趋势。

















