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（钟韵/ 采访报道）航空科技公司、数据系统解决方案供应商、旅游目的地政府三方对于数字护照的合作试验已初步取得成功。此成功先例将推进数字护照创新解决方案的加速发展，为游客和旅游业带来无缝旅游的好处。

近日，文化和旅游部与百度公司签订合作框架协议。双方将在文旅大数据服务、智慧文旅建设、非物质文化遗产传播等多个领域开展深度合作，加快推进数字文化产业和旅游业数字化发展，为社会公众提供高质量文化和旅游信息服务。

（钟韵/ 采访报道）生成式人工智能的迅速发展正影响多重领域，旅游企业也纷纷通过整合生成式人工智能提供更为个性化的服务，但相关技术的应用也引发了诸多问题。专家表示，旅游行业应以试验和学习的方式，及人文关怀的核心价值，来应对这个数字转型的新阶段。

（钟韵/ 采访报道）非同质化代币（NFT）机票和区块链技术不仅可为航空公司带来优势，也使航空旅客受益匪浅。航空公司可通过乘客进行机票二次销售增加需求和座位销售量，同时也能提供增值服务和针对性优惠。航空公司和乘客之间的互动增强，更能促进更顺畅、个性化的旅游体验。

（钟韵/ 采访报道）旅游行业往元宇宙领域发展，有相当可观的市场前景。专家分析，目前旅游业在旅游灵感、虚拟活动和游客支持三个触点上，有巨大发展潜力。

（钟韵/ 采访报道）正高速发展的对话式人工智能，可为航空业创造新的差异性优势。不过，业者在采用相关科技时还需了解其局限性，对所提出的问题进行多方验证，以确保其恰当之应用。

（钟韵/ 采访报道）随着自动驾驶汽车科技在全球发展，旅游行业或将受到一定冲击。旅游业者应开始认真研究此科技的未来应用，并将其纳入核心战略愿景。

（钟韵/ 采访报道）随着疫情促使旅游行业加快科技的应用，科技与人力资源的混合运用模式也逐渐成为主流，同时也为旅游企业带来了新的挑战。在当今市场环境中，于科技与人工取得平衡，并满足客人与员工对于品牌的精神和情感期望，就是科技使用的最佳状态。

为帮助差旅管理人员从自己的电脑比较公司的差旅方案与市场其他公司的方案，最大程度地提高效率及提供有价值的见解，协助他们监控支出、提升差旅人员体验并降低风险，差旅管理公司FCM Travel Solutions日前宣布推出其新的在线差旅政策标杆分析工具。

中国旅游研究院李仲广副院长在2019中国旅游集团论坛上发布《2019中国旅游集团发展报告》。其中，报告提出科技推动旅游业高质量发展的政策建议。他认为，科技推动旅游业高质量发展，应以实用性作为根本的衡量标准：游客的实感和获得感，同时以「三个有助于」作为具体评价标准。