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近日，希尔顿在深圳庆祝该集团大中华区南部地区总部喜迁新址。这一举措意味着希尔顿在后疫情时期保持稳健发展步伐，加强战略布局，进一步开拓耕耘中国南部市场，稳步向其2025年开店千家的目标迈进。

在全球旅行者们都开始梦想着再次出行之际，希尔顿推出了最新的全球营销活动“开启新期待”。该活动将在未来6周于全球逐步展开，而中国将成为此次营销活动的首发市场。

后疫情时代，宾客对酒店服务行业提出新需求。线上服务、智能服务成为宾客们非常青睐的沟通方式。希尔顿酝酿已久的智能客服应运而生。基于此，希尔顿数字化战略新举措，推出AI客服卡通形象。

希尔顿今日宣布，中国大陆所有酒店全面恢复正常运营。各酒店已做好充分准备，严格执行高标准的卫生防疫措施，全力保障宾客及员工的安全，用希尔顿的“热情好客”迎接宾客。同时，希尔顿进一步调整管理和运营，满足宾客、业主和所在社区在疫情之后需求变化。

希尔顿今日宣布，在全球希尔顿酒店推出Hilton CleanStay“希尔顿清洁无忧住”，旨在推广行业领先的清洁和消毒标准。希尔顿将与利洁时集团和美国顶尖医疗系统梅奥诊所合作，开发升级版酒店卫生消毒运营工作流程、开展团队成员培训，让希尔顿宾客从登记入住到退房离店，全程享有更洁净更安全的住宿体验。

Resorts World Las Vegas（云顶中华世界）和Hilton开展合作，首次将希尔顿下属的三个高档品牌一起融入价值43亿美元的综合度假村，这个综合度假村现在正在进行开发，将于2021年夏季开放。

2月9日，武汉光谷希尔顿酒店迎来上海华山医院派出的第四批赴汉医疗援助团队，成为这215位医护人员在武汉抗疫期间的临时居所。同样在湖北抗疫前线，武汉世茂希尔顿酒店和十堰希尔顿花园酒店从二月初就投入疫情防控战斗中，全力接待来自全国各地的解放军医疗队和其他疫情相关人员，成为抗疫一线战士们消除疲惫、补充能量的“大后方”。

希尔顿在台北和基督城分别签订了台北复兴希尔顿 Tapestry 精选酒店和基督城现代希尔顿 Tapestry 精选酒店的开发协议。这两项协议的签订标志着希尔顿 Tapestry 精选酒店品牌在亚太地区正式推出。

希尔顿集团全球总裁兼首席执行官克里斯托弗·纳塞塔（Christopher J. Nassetta）与碧桂园集团联席主席杨惠妍29日在广东佛山举行会谈，双方强调加强战略合作关系。

（刘霈芯/ 采访报道）根据麦肯锡预计，中国中端酒店市场潜在消费人群将以10%年增长率持续扩大，对于酒店集团来说，要在未来中国酒店市场站得一席之地，得中端酒店市场者似乎就能得天下。为深入挖掘此新蓝海，不少酒店集团发力中端酒店市场，而希尔顿品牌也磨刀霍霍推出新版希尔顿花园品牌，希望可以抢占市场先机。 近日，希尔顿集团推出新版希尔顿花园品牌，为中国市场量身打造品牌新标准，提供业主投资人更好的投资回报模型产品，并从消费者角度出发聚焦客户体验，这意味着希尔顿集团持续看好国内中端市场的发展前景。 据希尔顿集团大中华区及蒙古总裁钱进介绍，希尔顿花园计划2025年前在中国开业酒店数超200家，开发超500家，力争未来覆盖中国400个城市。未来的选址会更聚焦在中国的一二线城市，特别是五大城市群，京津冀、长三角、粤港澳、成渝城市群和长江中下游城市群，一线城市计划在200家中占比能超过20%，一线加新一线，是品牌重点进攻的主流市场。在这些城市群里面，集团开发团队会综合评估人口、流量、商业、度假、经济水平，包括关注选址是否在交通节点、是否在商业中心区等，通过一系列考虑因素，把全新版希尔顿花园酒店的选址工作做得更好。 他进一步指出，按照集团测算，全新版希尔顿花园酒店单房投资约在20万元，投资回报率在4-5年，最晚6年可以开始获利，从酒店客房规划来说，平均175间客房是最佳的投资方案，房间大小在26-28平方米左右。家具的尺寸、整体的设计或许会有些调整，但整体设计需要通透明亮，总的来说，在标准化的基础上更灵活，投资回报更快速。此外，集团也会为业主在每个合适的地段测算最佳的收益回报率。通过这一批市场上新建的版希尔顿花园酒店品牌，强化对整体市场的影响，也让更多的投资人看到希尔顿花园品牌的投资回报率。他亦透露，全新版希尔顿花园依然以委托管理为主，但也不排斥特许经营。 希尔顿集团如何看待新一线城市的中端酒店行业发展？ 据全球管理咨询公司麦肯锡预计，2022年中国中产阶级数量将从2012年的1.74亿家庭增长至2.71亿家庭，中国中端酒店市场的潜在消费人群有望以10%左右的年增长率持续扩大。与此同时，国内精品中端酒店呈现出与需求不符的极大结构性缺口，有望成为酒店行业的新蓝海。另据浩华咨询的调研结果显示，2017-2018中端酒店增速达50%，中档偏上酒店增速41%，遥遥领先于其他级别酒店的增长。 希尔顿大中华区及蒙古精选服务型酒店品牌副总裁李先峰先生表示，中端酒店是酒店行业聚焦点，以前本土企业更多经营低端酒店品牌，外资企业则发力高端酒店品牌，现在外资酒店管理公司也中端酒店市场发展，引进很多新品牌，而本土酒店集团则不断向上升级，全行业都聚焦在这个领域。中端酒店对从业人员的价值和能力会有更高的要求，考验不同的酒店集团的适应能力、学习能力和自我调整的能力，其实比较的不是所谓的市场竞争，而是谁能够把自己的企业能力再造，重新打造真正适合中国市场、中国投资人及中国消费者的产品，才是关键核心要素。 近两年希尔顿集团在中国市场的发展依旧保持房间数量增速超过50%，未来可能发展更快，这得益于希尔顿多个品牌多管齐下的发展，比如希尔顿欢朋品牌的会员计划以及与希尔顿的荣誉会打通、收益管理也与集团打通，这些举措为希尔顿欢朋的进一步发展提供动力。 钱进亦表示，“经济下行是一短期问题，从经济学的角度来看，经济状况总是呈现波浪形，经过这个阶段后，还是会继续往上走，该现象并不会影响集团的发展以及加盟商的投资。而由于中国中产阶级不断壮大，消费者的目标从奢侈品牌逐渐转向了希尔顿欢朋、希尔顿花园等中端市场品牌，希尔顿集团在中国加码中端酒店市场的立场将更加坚定。”