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10月11日起，中国东方航空再次对“空中快线”Wi-Fi服务进行重磅升级：所有宽体机执行的国内“空中快线”航班提供经济舱全舱位免费版Wi-Fi服务，满足旅客“用网免费”与“连网便捷”的需求。

近日，东方航空正式升级推出“行李门到门”服务，通过整合地面与航空运输资源，为旅客提供从家门口到机场间的全流程行李解决方案，实现“轻装出行、空手旅程”的便捷体验。

12月4日，中国东方航空将正式开通上海浦东—奥克兰—布宜诺斯艾利斯航线，该航线以约两万公里的单程距离成为全球最长商业航线，也是首条连接对跖点城市（地球直径两端的对应城市）的定期航班。

9月10日，东航MU865航班搭载C909飞机成功首航澳门，并于澳门机场接受“水门仪式”。首航仪式在南昌昌北机场举行，C909执飞南昌—澳门航线，是国产民机拓展地区航线的重要一步。

东航“宠物进客舱”服务将于9月1日迎来第三次升级，新增了93条航线，覆盖31个机场、110条热门航线，让更多旅客享受到“人宠同行”的快乐体验。

9月30日起，东航计划开通武汉直飞金边航线，为武汉乃至华中地区连接东南亚再添一条高效便捷空中通道，点对点直飞将大幅提升广大旅客的出行效率，为进一步推动两地人文交流和经贸合作创造良好条件。

9月25日起，中国东航正式恢复上海至温哥华直飞往返航线。复航后，东航在北美地区的直飞航线将增至5条，分别是上海至旧金山、洛杉矶、纽约、多伦多以及温哥华。

8月20日起，东航升级上海虹桥—北京首都、北京大兴—西安、上海虹桥—深圳等在内的境内“空中快线”服务，旅客选择相关航线的宽体机超级经济舱和经济舱指定舱位（N舱及以上），即可享用全程免费基础版“空中Wi-Fi”服务，轻松实现云端“全程在线”。

9月25日起，东航旗下上海航空将新增“上海—卡萨布兰卡”直飞航线，每周四执飞一班往返，新直飞航线显著缩短飞行时间，为两地商务、旅游出行提供高效便捷的空中通道。

中国东方航空宣布，对连接上海虹桥与北京首都机场的京沪“空中快线”服务进行重要升级，旨在显著提升商务旅客的出行体验，核心解决行程灵活性与空中办公效率两大痛点。