（钟韵/ 采访报道）在会展现场导入设计清楚的游戏机制，便可把走马观花的参展过程转化为更有意义的交流机会，也让赞助商、参会者与主办方都获得可衡量的回报。
Capital 协会管理公司营销策略和会员互动专家 Simran Maurya 以 CxEnergy 2026 推出的「展厅互动闯关活动」为例指出，游戏化的重点不在于「好玩」，而在于把参会者的行为导向明确目标：让赞助商获得更有质量的交流，让参会者接触真正有用的产品与服务，同时让主办方取得可追踪的数据与更高的参与度。游戏并不是装饰，而是把流量转成互动、把互动转成价值的一种工具。
先构思参与方式 再设计奖品
他分析，要让游戏发挥作用，不能先设计奖品，而应先构思参与方式。参会者进入展厅后，不应只是盖章或扫码，而应被引导去提问、交流，并判断某项产品或方案是否适合自己的项目。如此，摊位互动就不只是短暂停留，而会变成更有分量的沟通机会；赞助商也不只是被看见，而是有机会直接说明其解决方案的实际用途。参会者所得到的回报，也不只是抽奖资格，而是对行业方案有更清楚的认识。
任务设计还必须与会务系统相结合，才能形成可管理、可追踪的机制。徽章、积分、专属代码等元素，看似简单，却能把分散的现场行为串联起来，让参会者每完成一步都获得即时反馈。关键在于规则清楚：参加什么活动能获得什么奖励，如何确认任务完成，怎样避免代码重复或转传。只有流程明确、操作顺畅，游戏才不会成为负担，也不会让赞助商觉得只是提供了流量而已。
游戏化应覆盖整个会展过程 而非仅限展位
更进一步，游戏化不能只围绕展位，还要延伸到整个会展过程。从登录会务应用、参加技术剧场、分享现场照片到填写问卷，每个环节都可以设计成任务的一部分。如此能把参会者的注意力从单点停留扩展为整场参与，既提升应用使用率，也增加内容出席率与会后回收率。对主办方而言，这种设计还能带来数据、社群传播与反馈信息，有助于活动的后续优化。
他强调，游戏化是否成功，往往取决于现场规则是否清楚、参会者是否容易参与。再好的机制，如果说明模糊、步骤复杂，最后都会失去吸引力。因此，现场必须把流程讲得直白，让人一眼就知道该做什么、去哪里、如何拿到奖励。把步骤压缩成少数几个动作，并配合醒目的指示与工作人员引导，才能降低门槛、提高参与率。
最后，收尾方式也很重要。公开、公平、带有仪式感的抽奖，能把前面的参与热度推向高点，也强化活动的透明度与参与感。对于会展来说，这不只是颁奖，更是一种集体记忆的形成，能让参会者觉得自己确实参与了一场有内容、有互动、也有回报的活动。
游戏化不是把会展变成娱乐，而是以更聪明的方式设计互动机会；只要设计得当，展厅里的「游戏」就能成为提升价值的有效机制。
