图/ （由左至右）托迈酷客总经理卫若峰先生（Reto Wilhelm）、复星集团副总裁兼旅游与商业集团总裁钱建农先生、Thomas Cook首席执行官Peter Fankhauser先生、复星集团副董事长兼首席执行官梁信军先生
世界休闲旅游度假领导品牌托迈酷客（Thomas Cook）携手中国投资集团复星集团，昨（8）日在上海宣布其全新打造的“托迈酷客（Thomas Cook）”品牌正式亮相，托迈酷客（Thomas Cook）将通过个性化订制服务为中高端旅游爱好者提供丰富多彩且独一无二的旅游产品，全面提升中国消费者的旅行体验，真正开启全“心”之旅。
托迈酷客（Thomas Cook）是由欧洲最大的休闲旅游集团之一Thomas Cook与复星集团成立的合资公司，致力于成为中国旅游行业中假期策划专家，为中国旅行爱好者提供定制化和新颖的旅行安排。托迈酷客（Thomas Cook）成立于1841年，是全球旅游行业的鼻祖，拥有超过90亿英镑销售额和超过2300万的客户以及27,000名员工，悠久的品牌历史在其核心市场上都处于领先地位。
Thomas Cook集团首席执行官 Peter Fankhauser先生表示，作为世界上第一家旅行社，Thomas Cook至今已有175年历史，服务遍布世界各地，中国一直是最为重视的市场。此次与复星集团合作，其资深的市场经验和雄厚的运营资源，将为托迈酷客（Thomas Cook）提供一个稳固的平台，协助我们精准地把握中国日益增长的休闲旅游需求，希望把Thomas Cook百年来秉持的优质服务和卓越的旅行产品品质带给每一位中国旅行爱好者。
复星集团副总裁兼旅游与商业集团总裁钱建农先生介绍到，2015年3月6日，全球旅游业久负盛名的Thomas Cook集团携手中国领先的投资集团复星集团建立战略伙伴关系，并在多个业务领域展开国际合作，通过合资公司的合作形式，结合Thomas Cook的品牌效应、旅游专业管理经验及复星对当地市场的了解和资源，着眼于快速发展的中国国内和国际旅游市场。对中国旅游市场来说，托迈酷客（Thomas Cook）与同业并非竞争关系，在多方业务方面更多是合作关系，比如海外托迈酷客（Thomas Cook）所拥有的旅游资源，可以作为旅游供应商与国内出境旅游旅行社合作；外籍游客特别是欧洲游客也会信任托迈酷客（Thomas Cook）品牌，更多选择到中国旅游，托迈酷客（Thomas Cook）也可与更多国内入境旅行社合作业务，包括出境目的地的会议奖励旅游团或者国外一些特别的商务团入境中国旅游。据透露，2017年已确立接待到泰国和马来西亚分别已有规模5000和8000人的中国会奖团。
托迈酷客（Thomas Cook）中国区总经理卫若峰先生（Reto Wilhelm）先生也表示，托迈酷客主要面向的群体是25-45岁的中产阶级，提供的产品和服务包括出境及国内定制旅游、入境休闲及会奖旅游等三大块市场，为消费者打造全新旅行体验。有别于现在国内出境游市场产品，托迈酷客（Thomas Cook）拥有全球独家资源，集团在全球拥有航空、酒店、酒庄、餐饮以及购物零售等旅游相关资产，有别于其他当前国内在线旅游网站，绝大多数都是与目的地旅游供应商采购产品包装，托迈酷客的在出境游产品设计方面，将在着重目的地本土体验的基础上，设计中国游客喜欢的线路，同时融入自身集团拥有的当地资源；此外，我们也不希望旅游产品纯粹在国内只是价格竞争，而是在具有一定独家资源的产品上，有合理的价格定位，这并不意味托迈酷客是高端奢华旅游，而是兼具品质与整体服务的旅游产品，举例来说，托迈酷客在欧洲许多目的地有一些独家赛事的票务资源，可以取得特别安排，甚至可以安排游客到后台与名人互动；在希腊，托迈酷客不仅自有酒店、还有在希腊持有百货市场过半的Folli Follie及其品牌，因此在旅游产品方面，我们可以安排更多有别于其他旅行社的旅游附加值，包括购物优惠、酒店体验等。
目前托迈酷客（Thomas Cook）的中文官网上的产品涵盖了25个目的地，以主题型的精品小团产品为特色，目前主要以东南亚市场为主，其他产品亦正在加紧策划；此外，得益于集团在欧洲的优势地位，官网也有不少英超赛事产品，托迈酷客（Thomas Cook）也推出自有酒店品牌的产品，在服务上方面，托迈酷客也推广中文服务，比如中文的地接导游、餐厅的中文菜单等。
据介绍，2007年7月，复星国际有限公司在香港联合交易所有限公司主板上市。目前复星集团业务包括综合金融和产业运营两大板块。随着中国市场消费需求的不断增长，复星更多关注快乐相关产业的投资，聚焦消费升级，提升全球化产业整合能力，进行生态圈布局，将相关资源更好地进行协同共享和整合。在旅游产业领域，复星集团投资了ClubMed、三亚亚特兰蒂斯等重点项目。
