近日，由中国旅游饭店业协会支持、石基信息出品的《2026年中国酒店业数字化转型趋势报告——提质增效》正式发布。这是该系列报告连续第六年推出，今年聚焦“提质增效”主题，深度剖析行业数字化发展现状与未来方向。
报告立足577份有效调研问卷和九位行业专家深度访谈，依托升级后的《中国酒店业数字化转型成熟度指数模型3.0》，从8大一级维度、37个二级维度全面拆解行业现状、差距与趋势。调研样本覆盖全业态、全规模酒店主体，并联合多家地方旅游饭店协会共同开展，数据具备极强行业代表性。
报告显示，2024年至2026年，中国酒店业数字化成熟度指数持续提升，从57.5分升至67.3分。但行业分化现象突出，领先型企业8大维度平均得分达89.2分，其他企业仅57.5分，差距进一步扩大至31.7分。AI技术的普及预计将加剧这一分化趋势。
报告提出2026年行业数字化转型10大洞察，涵盖数字化成熟度稳步提升、领先企业差距扩大、以数字化重塑单店模型、新技术场景价值有待释放、战略业务技术能力四位一体、数据分析向效益要结果、技术投入避免跟风、数字营销分析体系缺位、集团集约化与单店提效双线并行、宾客体验技术成熟但数据盘活不足等关键议题。
报告指出，存量时代酒店业正从规模扩张转向高质量盈利，数字化已成为打造核心竞争力的关键抓手。完整版报告共100页，可通过石基信息官方渠道下载。
