2025年12月31日，携程集团发布《2025中国入境游年度报告》揭示，中国入境旅游市场正迎来历史性转折。报告数据显示，2025年前三季度，入境游预订量同比实现翻倍增长。其中，来自免签国家的游客订单平均增幅高达153%，标志着中国入境游在强劲复苏中迈入以“深度体验”为特征的“黄金时代”。
报告指出，政策的持续开放是市场爆发的核心引擎。随着中国过境免签政策延长至240小时并扩大适用口岸，国家移民管理局数据显示，第三季度免签入境外国人已占入境总人次的72.2%。这一“政策红利”在旅游平台直接转化为汹涌客流。亚洲客源市场持续稳固，韩国、新加坡、马来西亚位列年度客源国前三甲；与此同时，俄罗斯成为年度最大“黑马”，客源同比增长205%，澳大利亚、印度尼西亚等国也增长迅猛。
从“打卡地标”到“极致体验”
更深刻的变革在于游客行为与目的地选择的演变。报告指出，海外游客的旅程正从“广而浅”的打卡，转向“窄而深”的沉浸。除了北京、上海等传统门户城市，游客开始深入中国腹地，追寻独特文化体验。重庆凭借其魔幻的城市景观及国际文体事件带动，入境客流同比激增170%；山西大同因云冈石窟的文化热度，平台门票销量暴涨7倍。地理距离深刻影响着旅行方式：亚洲邻国游客偏好4-7天的中短途旅行，而来自大洋洲等远距离客源的游客，则更倾向于安排7天以上的深度旅程。
提升旅行体验的“丝滑度”成行业关键
为了承接这股“深度游”热潮，提升旅行体验的“丝滑度”成为行业关键。2025年，携程针对入境游客面临的支付、网络、语言等核心痛点，系统性地推进服务升级：在北上广等枢纽机场设立“入境游一站式服务柜台”；将景区多语言自助售票机支持语种从6种扩充至16种；通过AI“商家助手”为99%的酒店提供26种语言实时翻译。此外，全球退税地图、7×24小时多语种客服、紧急地面支援等举措，共同构建起一个更友好、便捷的旅游环境。
这些努力正在收获海外游客的真实认可。报告收录的案例显示，近100%的受访游客认为中国旅行安全放心，并对中国人的友善印象深刻。各种独具特色的中国体验，正在全球社交媒体上引发“China Cool”的广泛共鸣。
携程集团董事局主席梁建章指出，尽管增长迅猛，中国入境游仍是一片巨大的蓝海。目前中国入境旅游收入占GDP比重不足0.5%，显著低于泰国（超10%）及欧美国家（1%-2%）的水平。若能达到国际可比标准，将释放出万亿至两万亿元人民币的潜在市场增量。凭借优越的地理区位、极具竞争力的价格与丰富的产品供给，中国入境游正站在一个历史性机遇的起点，迈向高质量发展的新里程。
