4月17日，飞猪推出新AI产品“问一问”。“问一问”是一个多智能体驱动的AI产品，它能像专业的旅游服务从业者一样思考问题、执行任务，还可以调用飞猪上的机票、酒店价格和库存，以及景点、玩法等专有数据，给出真实、可用的旅行方案。
“问一问”好比给每个用户都配备了一支7×24小时在线的AI旅行定制团队，一个产品内包含了行程助手、路线定制师、智慧交通顾问、酒店顾问、攻略达人、本地人导游、预算管理师、服务保障专员等多个专业助手。通过与用户对话，它能提供更准确、更有温度、可即时交易的行程安排，还能帮用户高效挑选有性价比的机票或酒店，在行中基于用户的实时位置，推荐包括便利店、餐馆、咖啡馆、健身房等在内的当地生活服务信息；在用户需要旅行灵感时，“问一问”也能为用户推荐玩法，省去了跳转多个App查询信息、拼凑攻略、反复比价的麻烦。
例如，用户跟“问一问”说：“帮我们一家三口做个五一假期从杭州到成都的旅游规划”，“行程助手”立即分析用户需求，认为接下来需要唤起多个助手，从交通、景点、酒店等方面搜集信息。很快，“智慧交通顾问”“酒店顾问”“路线定制师”“攻略达人”等助手依次上线，分头调用飞猪提供的真实机酒报价、路线数据、景点和玩法信息等，各自执行任务。接下来，一个“预算管理师”出现了，它汇总并核算了相关费用，交由“行程助手”输出方案。最终，“问一问”生成的方案中，包含了往返机票、入住酒店、每日游玩景点及特色餐饮的建议，匹配了对应的机酒商品方便用户收藏和预订，还考虑到了带娃出行的注意事项。
“问一问”支持多模态输入，用户既可用文字交互，也可用语音甚至以方言沟通；相应地，其生成的内容也不再是一段枯燥的文字，而是集合了图片、商品卡片和景点链接的实用旅行方案。“问一问”还会将用户咨询的行程生成手绘攻略，方便与朋友分享或在社交媒体上发布。
