（钟韵/ 采访报道）国际航空电讯集团(SITA)在日前发布的《面向未来》生物识别技术白皮书中指出，航空业要应对旅游市场的爆炸性增长，必须充分运用生物识别技术。
根据《面向未来》(FACE THE FUTURE) 生物识别技术白皮书，国际航空运输协会（IATA）预测，2019年至2040年，航空出行人数将从每年40亿人次增长到每年80亿人次，但是当前基于纸质和人工的旅游基础建设以及传统流程，并不足以应对这种爆炸性增长所带来的挑战。因此，航空业需要采用人脸和指纹等生物识别技术，才能保障旅客顺利流通，并让旅客能减少排队时间、享受精简、无忧的旅程体验。
目前，已有许多机场和航空公司在生物识别技术的支持下加强自助服务，生物识别技术也是机场和航空业科技投资的重点。至2026年，有超过50%的机场计划在登机和行李托运手续中运用生物识别技术，并有70%的航空公司预计能进行生物识别身份管理。
对于机场而言，使用生物识别技术可提高现有航站楼容量、缓解基础设施和员工（包括地勤人员和安保人员）的压力，并降低成本。
对于航空公司而言，航空公司可以利用生物识别技术提高效率和安全性，并降低成本、改善旅客服务、提供新的增值服务等。
对于面临着预算和提高运营效率压力的政府和边检部门而言，生物识别数字身份可提高清关速度，使旅客出入境更加顺畅，从而惠及当地旅游业和整体经济。
对于旅客而言，生物识别技术可使出入境更有效率，未来还可使用相同的数字身份办理酒店或其他场所的入住或签到等手续。
总结下来，生物识别技术能让航空业提高容量和运力，同时也优化资源，让员工投入于更高价值的工作上，以及加快旅客处理速度、增加新的创收机会、通过可信的生物特征信息提高安全性、增强规模化的能力。长期来看，不投资于这项新技术将无益于机场和航空公司的发展，而对于政府而言，生物识别技术也有潜力协助其加强边境安全。
该白皮书也强调，航空业的未来必须安全、合乎道德并充分运用生物识别技术，但同时也必须着重考量到隐私、灵活性和适应能力的必要性。
