旅游推广效益广泛 带动社区总体发展

(钟韵/ 采访报道)长期以来,旅游推广机构都一直使用与酒店业直接相关的关键绩效指标,来衡量其推广成效。但是,只把目光放在酒店行业上,会忽略掉目的地旅游推广所能带来的其他好处,包括带动总体经济发展、吸引人才、传承文化等。

全球旅游推广行业协会Destinations International近期发布的《目的地推广:经济发展的引擎》报告显示,旅游推广对于目的地社区的经济,能够起到广泛且催化性的效益。报告指出,首先,旅游经济的影响力显示,投资于目的地推广,确能带来良好回报。多个目的地的研究一致表明,目的地的推广在接触潜在游客、影响游客对目的地的选择以及吸引更多访客及消费等方面,具有可衡量的益处。而过去十年间,因营销效率不断提高,媒体成本的增加也带来了更大的投资回报。

其次,目的地旅游推广的红利,远远超出了旅游相关行业及其供应商的利益,因游客消费对休闲和酒店业以外的行业,尤其是其他服务业都能产生重大影响。其调查显示,平均而言,游客在目的地的额外消费,几乎相当于直接支出的60%。

再次,研究证明,旅游市场的发展能对目的地社区的生活质量与整体福祉起到良好影响。在其调查当中,多数目的地居民都认为,旅游市场是带来提高生活质量的便利设施的直接因素,且旅游推广机构能通过相关的计划与项目,成为文化的守护者与传承者。此外,旅游推广机构还能通过活动推广、场所营造、吸引投资建设新设施等,为本地居民的生活质量做出贡献,本地社区的利益相关者对于旅游推广机构在推动经济增长和促进整个社区发展方面的作用,也多有认可。

第四,目的地品牌对于经济各方面的发展都能起到作用。旅游广告不仅能吸引游客,也能提升目的地形象,从而促进经济发展;且旅游推广机构对于目的地对外形象的一致性,也发挥着主导作用。其创意资产对于政府和企业界的合作伙伴,都非常有价值。

第五,优质的设施和生活方式,能吸引新居民的迁入。由于生活质量良好的目的地,对于人才很有吸引力,因此由旅游推广机构牵头或由其他机构与之合作的人才吸引计划,往往效果最好,能为当地人才市场发展做出贡献。此外,人才的多样性还与目的地的休闲与酒店业规模,高度相关,且游客消费所带来的的收入也能直接或间接地支持政府服务,而这又由旅游推广机构针对目的地长远需求做出的推广与规划所推动。

最后,游客经济的增长,能推动目的地社区其他领域的经济增长。有相关数据反映到,过去十年中,旅游相关行业更为集中的目的地,往往增长速度都快于平均水平。而且,旅游行业的发展,还能带动其他领域就业率的持续性增长。

 

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