
(钟韵/ 采访报道)据近日发布的中国游客出境游意向调查报告显示,2023年有半数以上的游客有可能会出境游,但尚未做好计划;这意味,出境游业者今年还有机会吸引潜在游客购买产品。
据龙途国际今年四月初做的最新中国游客出境游意向调查报告显示,有过半游客或者想要出境游,但尚未预订好行程,或者还未决定今年是否会出境游;有三成今年绝对不会出境;一成已预订好今年的出境游行程;5%今年已经完成出境游。
对于今年不打算出境游的受访者来说,安全是主要顾虑。对于有出境游计划的人而言,品尝异地美食、探访著名景点、体验异地文化、享受阳关沙滩、参加户外活动(如露营、滑雪)是主要原因。而有六成以上的人若要出境,情愿预订包括机票、酒店、导游、交通的完整旅游套餐,比例远较只预订机票和酒店、导游和交通、定制化产品或分别预订产品的人来得高。
今年想到访目的地:香港、澳门、泰国排名前三
在今年想到访的全球目的地当中,香港、澳门、泰国排名前三,其后是日本、韩国、台湾、法国、新加坡、澳大利亚和俄罗斯;总体来看,亚洲目的地占了74.96%,欧洲占15.03%。
在最有可能到访的地区当中,东北亚(包括日本、韩国)排在榜首,其后依次为欧洲、东南亚、南亚(如斯里兰卡、马尔代夫、印度)、北美、大洋洲、拉丁美洲、中亚(如哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等)、中东和南极洲。龙途国际营销和传播总监Sienna Parulis-Cook指出,排名较后的几个地区虽算是小众目的地,但对于中国市场而言,即便是小众市场的规模也非常可观。以南极洲为例,疫情前中国为其第二大客源市场,而2023年中国游客前往南极洲旅游的市场需求已超越了2019年的水平。
进一步从住宿类型来看,中国游客出境旅游时首选的住宿形式依次为精品酒店、度假村、民宿短租(如Airbnb),其后为三到五星级酒店,一到二星级酒店排在最后。预算方面,45%的人出境游住宿预算为每晚500到999元,30%的人在每晚500元以下,8%的人愿意每晚花费2000元以上。就游客重视的住宿条件而言,前三位分别是方便前往机场或火车站、员工能以中文沟通、酒店提供热水或电水壶;这与过去几年甚至几十年的要求基本相同。其他因素则还包括方便前往旅游景点、提供免费Wi-Fi、提供免费早餐等。
她总结,首先,游客的2023年出境游计划多还未定,因此各旅游目的地或旅游公司今年仍有机会向想出境、但未决定去哪里或尚未决定是否会出境的游客宣传产品。
其次,业者应针对游客的安全顾虑,多加强调目的地安全、稳定、友好。
再次,应把产品焦点打在游客最感兴趣的美食、著名景点、本地体验上。
第四,中国市场对于全包型的旅游套餐需求最大,业者可打造针对性的产品。
第五,亚洲虽是首选目的地,但中国游客也有意愿探访世界其他地区;就算是小众市场,人数也有可能非常可观。
最后,酒店提供电水壶至关重要,而提供中式早点、员工能以中文沟通等,也能提高境外酒店在中国市场上的优势。








