（钟韵/ 采访报道）奖励旅游管理者协会(SITE)日前发布《2022年奖励旅游指数报告》。报告显示，北美地区奖励旅游市场复苏进程正明显领先于世界其他地区，但总体而言，在人才压力越来越大的环境中，奖励旅游也能在企业战略发展中发挥越来越强的作用。
奖励旅游管理者协会(SITE)日前发布与牛津经济研究院(Oxford Economics)合作撰写的2022年奖励旅游指数报告(Incentive Travel Index)。本次在线调查于2022年5月至7月针对企业最终用户、目的地管理公司（DMC）、目的地营销组织（DMO）、目的地供应商和奖励旅行社等五种专业角色在全球范围内展开，共有来自19个垂直行业、74个国家（包括美国、加拿大、墨西哥、印度、英国、土耳其、中国、巴西、德国等）的1400多名奖励旅游行业专业人士参与。其聚焦于五种主题，分别是行业复苏、行程设计的变化、目的地选择、不同地区之差异，以及不同行业之间的差异。
报告显示，北美地区的奖励旅游市场复苏明显领先全球其他地区。调查中，有67%的北美买家表示其国际奖励旅游计划恢复，但全球其他地区仅50%的买家表示已恢复。从奖励旅游所扮演的战略功能来看，调查显示，随着当前各家企业都争相吸引人才及重建团队之间的关系，奖励旅游作为解决方案在企业战略发展中发挥的作用越来越重要。其中，有91%的受访者认为在员工不再同于一处办公的环境中，奖励旅游对于提升敬业精神及建立公司文化未来将更加重要；66%的买家认为，未来的奖励旅游行程必须加重其对于软实力的促进功能，如强化公司文化、员工的投入及人际关系等；67%的受访者表示，随着企业对于留住人才的压力持续上升，奖励旅游的重要性也与日俱增。
行程类型方面，有72%表示人际关系的建立对于奖励旅游行程的品质好坏至关重要，35%的受访者极为重视康养活动 ，另有29%的北美买家及44%的非北美买家表示企业社会责任是优质行程的重要元素。
就奖励旅游业者未来面临的挑战而言，有80%的受访者表示主要是成本上升和通货膨胀，66%认为是吸引人才，64%表示需适应新的合同管理预期。
对于今年的指数报告，有参与调查的业者表示，旅游行业不应持续等待一切都恢复正常的「疫后时代」，而应随着时势和社会变化不断进行调整，促进产业再次发展。
