(钟韵/ 采访报道)最新研究显示,奖励旅游依然是跨世代员工最具吸引力的非现金奖励,但获奖者的构成、项目设计思路,以及奖励本身的意义,都在悄然变化。

奖励旅游管理者协会(SITE)与Maritz近期联合发布《跨世代奖励旅游影响力研究》。研究显示,旅游仍是最具吸引力的非现金奖励方式,且其吸引力明显优于现金、礼品卡、积分,以及私人或公开表彰等方式。
研究也证明,奖励旅游具有明确且可量化的商业价值。其不仅有助于提升员工对企业的认同感,也能增强员工获奖后的留任意愿与再次争取奖励的动力。更重要的是,奖励旅游所传递的,不只是一次出行机会,更是一种成就感和被肯定的体验。
获奖者构成发生变化 更年轻、更偏向运营和技术岗位
值得注意的是,当今真正受到奖励旅游青睐的员工群体,比行业长期预设得更广泛,也更年轻,且更偏向运营和技术岗位,而不是传统印象中的销售人员。这说明,奖励旅游吸引的已经不是单一类型的员工,而是更复杂、更多元的现代职场群体。
数据还显示,Z世代虽愿意积极争取奖励旅游机会,但对团体旅游的接受度较低,也较少因此感到更受公司重视,或因此而增强对公司的忠诚度。这反映出,Z世代并不是不参与奖励旅游,而是奖励旅游的设计方式需要更符合他们的偏好。
项目设计新重点:灵活度、新鲜感与认可机制
针对这些变化,研究提出了未来奖励旅游项目设计的几个重点。首先,是否允许携伴参与、是否提供足够灵活度,是影响获奖者是否感到被重视、被特别对待,以及是否因此产生忠诚感的关键。其次,新鲜感很重要;首次到访的目的地通常比重复目的地更受欢迎。第三,认可机制应有意识地融入行程,且尤其要考虑Z世代的需求。研究还建议,资格门槛应从传统销售岗位扩展到运营、技术等更多岗位,以反映更真实的职场结构。
SITE首席执行官Annette Gregg指出,这项研究说明,奖励旅游持续优于其他非现金奖励形式,但项目设计必须与时俱进。对买方、目的地管理公司、旅行社和奖励旅游从业者来说,这既是挑战,也是重新打造产品、向企业高层证明其战略价值的机会。
中国视角:从标准化福利升级为情绪价值驱动的管理工具
专家分析,中国企业对于集体出行、统一节奏和成本控制一般较为重视,但随着年轻员工对个性化、参与感、认可感和灵活度的要求提高,奖励旅游若仍停留在标准化线路、固定行程和单一表彰逻辑,就很难充分释放其效果。只有把奖励机制、体验内容和员工情绪价值结合起来,奖励旅游才能真正从福利项目升级为企业管理工具。








