（钟韵/ 采访报道）随着航空业的可信身份认证和生物识别解决方案持续发展与普及，专家表示，业界合作推动科技持续进步，至关重要。
从自动化安检和登机到更为便利的行李托运服务，生物识别已逐渐重塑未来机场体验，而航空界在疫情之下为提高免触式旅游体验，更是加速了对生物识别科技的采用。
比如，美国联邦运输安全管理局(TSA)身份管理科技经理 Jason Lim介绍，美国联邦运输安全管理局2018年便推出了生物识别科技采用计划，近期更是积极推进此科技的多领域应用。一方面，生物识别科技可以兼顾安全与效率；另一方面，随着航空业伙伴不断对机场生物识别解决方案和科技进行推进（如电子驾照和生物识别行李托运解决方案等），机场安检也应跟着对安检流程作现代化创新。
达美航空公司机场体验总监Greg Forbes介绍，达美航空也利用机场面部识别科技通过常旅客计划和美国境内快速安检计划提供电子身份体验，使旅客在机场通行和行李托运时更为省时、顺畅。
洛杉矶世界机场集团信息管理和技术副执行总监Aura Moore说道，洛杉矶世界机场集团(LAWA)作为机场新科技长期以来的先锋，2017年便推出了生物识别登机服务并取得了很好的效果，比如A380客机20分钟内便能让旅客登机完毕，而各机型登机时间平均都能节省40%。在此科技后续的持续推进之下，旅客抵达、值机、行李托运和安检流程也都简化了许多。不过，她提醒，机场准备置入生物科技方案时，须和航空公司同步合作，以确保设备能按计划投入使用。
就商业价值而言，机场置入生物识别解决方案是否合理？从机场角度来看，Jason Lim表示，对于要识别并确认每一位旅客身份的这项任务，生物识别科技能通过身份验证流程自动化，使安检效率大为提高。Aura Moore表示，任何能辅助机场提升旅客通行速度、卫生和安全的科技，对于机场都有其商业价值，而生物识别科技正同时符合了这几项标准。不过，机场在决定投资之前，应先和航空公司做好充分的沟通。
从航空公司品牌的角度，Greg Forbes认为，这能为游客带来流畅又方便的旅程感受。从供应商的角度来说，Idemia旅游和运输高级副总裁 Lisa Sullivan建议，航空业在与生物识别科技供应商合作时，应分析出与机场目标最为接近的几种关键绩效指标和关键成功要素，以让供应商提供更有针对性的服务和解决方案。
