（钟韵/ 采访报道 ）网络上的用户原创内容有几近无限的挖掘空间，且有为品牌背书、获取成本较低等各种优势。旅游企业善用三种技巧，可借用户原创内容使营销推广计划更为有效。
CrowdRiff 高级内容营销经理Julia Manoukian介绍，用户原创内容（UGC）指的是与品牌营销方无关的个人、粉丝或消费者自愿创建和共享的内容，可分成文本、图片和视频三种类型，并包括社交媒体内容、评论和推荐、博客帖子、视频内容（包括实时流媒体和AR镜头和滤镜）、论坛问答（包括评论）、案例研究等各种形式。
旅游企业将用户原创内容融入营销推广活动当中的好处很多。比如，用户原创内容是企业品牌在社交媒体平台上的第三方背书。消费者一般都会对企业的推销信息抱持一定的保留态度，觉得企业只想赚钱；但一旦看到了他人对品牌或产品的肯定，就比较能够放心消费。而且，社交媒体平台上的视觉内容几乎多到有无限的挖掘空间，因此也就有大量适合企业拿来进行营销推广的视频和照片。再者，用户原创内容有助扩展企业预算的使用效率。以视觉内容为例，相对于聘请专业摄影师所需的高额费用，用户原创内容不仅能让企业以较低的成本获取所需内容，企业更无需另找演员、设备并等天气晴朗的日子才来拍摄，更为省时、省力。
那么，旅游企业如何让用户就其产品或服务分享更多原创内容呢？她提出几点小技巧。首先是鼓励客人多分享照片。有时简单通过社交媒体邀请客人做分享，就足以让客人踊跃展示其热情和创造力。其次是点名感谢原创作者。消费者一般都不认为自己的作品或帖子会被企业注意到，因此企业通过官方账号回复或@和转发优秀内容，会让原创者感到备受重视，也会让大众更乐于分享相关信息。再次， 可有奖征集照片。「奖励」是激发民众分享照片很有效的方法。就小型的有奖征集活动来说，在宣传项目中把焦点打在特定照片上，即可让其他粉丝为博关注而踊跃分享更多照片。
不过，她提醒，企业在使用任何用户原创内容之前，都一定要向原创作者征求使用权。一旦得到了使用原创文章、图片、视频等内容的适当权限，企业便可在网站、社交媒体、电子邮件等平台上灵活使用，充分发挥其效益。此外，企业主动向目的地居民或游客征求其在推广活动中使用用户原创内容的过程中，除可获取分辨率更高的图像，还有机会建立互惠互利的新关系，为拓展市场提供助力。
