安缦借奢侈品牌合作与数字营销开拓客源

(张广文/ 采访报道)安缦集团近日在北京启动2021首站中国路演,强调将持续拓展全球版图,并将在中国市场强化数字营销,积极争取其他国际奢侈品牌合作,拓展中国奢华客源。

安缦中国区总监兼养云安缦总经理Christophe Olivro表示,安缦集团持续在全球拓展版图,今年即将面世的酒店为安缦纽约,该酒店计划第三度末或第四季初开幕,其位于曼哈顿皇冠大厦,坐落在购物热点第五大道与57街交界处,设有共83间客房与套房,以及22间私人宅邸,同时,很多户型设有开阔的户外露台,可俯瞰中央公园。其他设施包括日本和义大利餐厅、面积达2300平方米的安缦水疗,以及仅供会员使用的安缦会所。预计在2023-2024年,集团还将陆续在美国迈阿密、泰国曼谷、沙特阿拉伯、日北北海道二世古、墨西哥推出全新度假村。

另一方面,安缦集团也将持续拓展住宅领域,在纽约、东京和曼谷推出全新宅邸项目,将安缦的服务品牌带入消费者生活当中。而姊妹酒店品牌Janu代表“灵魂”,和安缦归隐的“和平”定位有所不同,更提供联结,强调心与心连接的社交性,目前有黑山、东京、沙特阿拉伯三家酒店正在筹建,并计划集中在2023年开业。未来,安缦将从极致奢华度假村持续延伸至生活方式品牌,透过养生配方品牌SVA与水疗香薰蜡烛、护肤、香水等系列,以及私人飞机与行李配送礼宾服务,打造全方位的养生体验和私密服务。

面对广大的中国市场,未来五年,不管是度假村还是宅邸项目,安缦集团将持续探索中国市场的发展机会,寻找优越的地理位置与抱持相同理念的合作伙伴,当中,云南、甘肃等在丝路茶道上的西部地区,极具发展潜力。目前中国客源占比约15%,为了开发更多拥有强大购买力的中国消费者,安缦除了持续推出各式新颖的创新体验,也推出了具虚拟体验的全新网站,并于社交媒体渠道上加大力度投入数字营销,收集客户反馈以调整服务、增加客户黏性,同时,争取其他国际奢侈品牌选择在北京、上海、杭州与丽江的安缦酒店举行新产品首发及贵宾买家专属活动,以进一步吸引中国奢华客源。

北京颐和园宾馆有限公司董事、副总经理兼颐和安缦副总经理高宇峰指出,新冠疫情的爆发,带给颐和安缦重大冲击。过去酒店的国际客源比例约五至六成,而且外国客人往往半年至一年前就会提前预定,现在外国旅客订单几乎为零,生意打击着实不小。不过,受益于国内市场复苏,酒店快速调整方向,重新聚焦餐饮和户外,利用地理位置打造出多个独特体验,包括池畔户外餐饮活动、颐和园食坊高端游船下午茶等,酒店在缓慢恢复的北京奢华酒店市场中,创下每日下午茶平均5-6万的收入,以及春节年夜饭一晚26万元收入。同时,越来越多北京客人会选择在周末时间入住,享受无限次进入颐和园游玩的假期。疫情期间,还有珠宝、汽车、钟表、时尚等领域的奢侈品牌,选择在酒店举办首发活动。

未来,酒店将继续透过线下活动和聚焦高端私人定制的旅行社合作,同时,继续挖掘餐饮和户外体验的潜力,以在竞争加剧的市场中,针对北京、上海、广州、深圳、厦门、成都、武汉等奢华客源,凸显出本身高品质服务优势。

Sponsored Post