
(钟韵/ 采访报道)机场靠使用生物识别技术可简化旅客出入境流程、提高旅客通行效率,同时也能使机场环境更卫生。然而,机场若要全面实施该项科技,却不能忽略旅客隐私及其他科技伦理的相关问题。因此,机场应制定周全实施计划,并让旅客对相关举措有所了解。
西雅图港西雅图塔科马国际机场创新总监Dave Wilson介绍,为解决入境游客拥堵问题,西雅图塔科马国际机场与美国海关和边境保护局合作打造了全新的国际入境大楼,预计今年第一季度正式全面启用。该大楼提高旅客通行效率的一项关键做法是植入生物识别科技,简化出入境流程。
植入生物识别技术这个想法,落实并不容易。Dave Wilson指出,西雅图塔科马国际机场虽早已面向员工使用该项技术,然而西雅图港委员会对于利用此科技向公众进行面部、虹膜、指纹识别却多有顾虑。因此他们成立了工作组,负责将指导原则转化为切实可行的政策建议;成立了外部咨询小组就政策建议提供反馈;成立了生物识别委员会,监督机场举措;并在新政策通过之前,暂缓个别生物识别技术之植入或扩展。
西雅图港认为,生物识别技术之运用应有明确理由做背书,不能随意用来监视公众。因此,他们立下了正当、隐私、公平、透明、合法、合乎道德、自愿几项重要原则,以保护通行旅客的私人数据、确保该举措不涉及种族歧视问题,且旅客对于该项技术之使用方式和目的有明确认知;旅客若不同意使用生物识别技术通关,则机场还可以他种合理方式容旅客入境。
对于国际出境旅客,该机场也沿用上述类似原则和技术。比如,如果旅客不愿使用生物识别技术,机场要确保不会粗心留下旅客影像;定期审核航空公司,确保其按生物识别相关规定行事;做好沟通计划,确保旅客对机场的生物识别科技应用有所了解等。而且,西雅图港还将成立「科技伦理咨询委员会」,就伴随生物识别技术及其他创新科技而生的道德和伦理问题进行探讨与解答。
他补充,为确保旅客不会在抵达机场时因突然得知将被收集生物识别信息而感到措手不及,西雅图塔科马国际机场不仅在网站上明确阐明其做法,也将在大楼各处全面张贴七种语言的各种提醒与介绍。其目标是在不久后全面实现免触通行,旅客不必手持登机牌,至登机口进行面部识别后即可直接登机;甚至在机场靠面部识别,即可实现自助托运行李。








